よくあるご質問(FAQ)
【火災保険】建物にソーラーシステムをつけた場合も補償されますか?
はい、建物を保険の対象とし、かつ、所有者が同一の場合は補償されます。 なお、火災保険のご契約後にソーラーシステムを取り付けた場合は、設定している建物保険金額が不足する可能性がありますので、代理店・扱者にお問合わせください。 代理店・扱者の連絡先確認方法はこちら (GK すまいの保険、GK すまいの保険... 詳細表示
【マイナンバー】年金給付金を受け取っています。今回、マイナンバー申告書が届...
年金払積立傷害保険では、保険期間中に一度ご申告をいただければ、次年度以降のご申告は不要です。 (ご参考) 積立保険等の満期(解約)返れい金が申告対象の場合は、同一の契約者であっても、証券番号が異なり、かつ満期(解約年)が異なれば、再度のご申告が必要です。 詳細表示
【火災保険】隣の家から出た火災で、自宅が燃えてしまった場合、隣の家から賠償...
いいえ、隣の家から出火した火災でご自宅も火災となった場合、出火元から損害賠償をしてもらえない可能性が高いといえます。出火元から損害賠償をしてもらえない場合、ご自宅の損害についてはご自身の火災保険で補償されます。 民法第709条では、他人に損害を与えた場合には、故意・過失があれば損害賠償責任を負うと規定されて... 詳細表示
居住の用に供する部分の床(畳敷または板張等のものをいい、土間・たたきの類を除きます。)を超える浸水をいいます。 (火災保険商品全般に共通する内容です。) 詳細表示
【商品共通】保険証券など名前・住所等の漢字の字体が少し異なるのですが、何故...
お客さまのお名前・ご住所等の漢字表記につきまして、機械上の制約により正確な表示ができない 場合、表示可能な漢字(またはカタカナ)で表示させていただいております。 誠に恐れ入りますが、何卒ご了承くださいますようお願いいたします。 なお、保険金のお支払いなどには一切差し支えございませんので、ご安心ください。 詳細表示
はい、住所変更のお手続が必要になります。 お手数ですが取扱代理店に保険契約者ご本人さまからご連絡ください。 インターネットでご契約内容変更を受け付ける「ご契約者さま専用ページ」もご利用ください。 参考 【ご契約者さま専用ページ】ご契約者さま専用ページに登録しています。住所変更はインターネット上で手続きが完了... 詳細表示
【商品共通】海外から保険の補償内容や手続き方法等について確認したい場合どう...
当社公式ホームページからインターネットでのお問い合わせを承ります。 インターネットでのお問い合わせはこちら。 (※お問い合わせ内容の「一般相談」をご選択ください。) 参考:【海外旅行保険】旅行中のトラブルについて相談できるところはありますか? 詳細表示
【火災保険】解約返れい金の金額がわかる書類を発行してもらえますか?
具体的なお手続きにつきましては、取扱代理店へご連絡ください。 詳細表示
いいえ、できません。 建物を保険の対象とするご契約では、再調達価額基準(新価基準)により保険金額をご設定いただきます。 (GK すまいの保険、GK すまいの保険 グランドの回答です。) 詳細表示
【火災保険】台風によって建物・家財が被害を受けました。保険金請求するための...
台風により損害を受けられた場合には、被害状況が確認できるように、以下の1~3のお写真を提出してください。 1.建物全景 建物の全景を別方向から2~4枚撮影してください。表札や屋号があれば、それらも撮影をお願いいたします。 2.被害箇所を含む遠景 被害が生じた箇所およびその隣接箇所が分かるように撮影してくださ... 詳細表示
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