【その他】親族が亡くなりました。三井住友海上で保険契約していたはずですが、...

ご契約者さまがお亡くなりになられている場合で、証券番号が不明の場合は、法定相続人の方からご契約の確認のため、文書による照会をお願いしております。 （証券番号がわかる場合は当社オフシャルHPからお問い合わせをご利用ください）　 以下５点を記載したものと必要書類をすべて同封し、当社へ郵送でご提出をお願いいたします。... 詳細表示

【火災保険】「水災」と「漏水などによる水ぬれ」の補償の違いは何ですか？

水災は自然災害による損害、 水ぬれは給排水設備の破損や他人の戸室からの漏水損害を指します。 「水災」とは、洪水・高潮・土砂崩れ等による損害のことです。 例）台風で近くの川が氾濫し、床上浸水して壁の張替えが必要となった。 　　　 「漏水による水ぬれ」とは給排水設備の事故に伴う漏水などによる水ぬれ損害の... 詳細表示

【火災保険】解約した場合いくら返金されますか？

ご契約時の条件にもよりますが、ご契約の保険期間のうち、まだ経過していない期間に相当する保険料を解約返れい金として返還(返金)することがあります。 解約のお手続に関しては、取扱代理店にお問い合わせください。 取扱代理店の連絡先確認方法はこちら （火災保険商品全般、地震保険に共通する内容です。） 詳細表示

【火災保険】解約の手続方法を教えてください。

以下の方法がございます。 ①チャットボットでの受付 ②AI自動音声（0120-836-121）での受付 ※①②どちらもご解約の受付のみでお手続きには別途書類のご提出が必要となります。 または取扱代理店で解約を承ります。 （個人向けの火災保険商品全般に共通する内容です。） 詳細表示

【火災保険】賃貸建物所有者賠償(示談代行なし)特約とは何ですか？

賃貸建物オーナー向けのオプションの特約(*)になります。賃貸建物の保守、管理等に関する賠償事故を補償します。 建物の管理不備や業務上の過失によって生じた偶然な事故により、他人にケガを負わせたり他人の物を壊したりした結果、法律上の損害賠償責任を負担することによって被る損害を補償します。 (*)　2015年9... 詳細表示

【火災保険】学校から貸し出されたタブレットを使用中に誤って落として破損して...

受託物賠償特約をセットされている場合、補償されます。 受託物賠償特約は日本国内で他人から預かったり、レンタルしたものを日本国内でこわしてしまい、 法律上の損害賠償責任を負った場合などに、持ち主に与えた損害を補償します。 詳しい説明は『GK すまいの保険』のパンフレットをご確認ください。 GK すま... 詳細表示

【火災保険】地震火災費用特約は、地震保険と異なりますか？

はい、地震火災費用特約と地震保険は異なります。 地震火災費用特約とは、地震等(*)を原因とする火災で、建物が半焼以上、または保険の対象の家財が全焼した場合等に地震火災費用保険金をお支払いします。 お支払いする保険金の額は、火災保険金額の5％(上限300万円)など、所定の割合を乗じた額となります。地震等(*)による... 詳細表示

【火災保険】日常生活賠償特約の被保険者の範囲を教えてください。

保険始期日によって異なりますので、以下よりご選択ください。 詳細表示

【火災保険】火災保険の契約者と建物の所有者（記名被保険者）が違います。事故...

事故が発生した場合、保険金を受け取る権利があるのは保険の対象(建物、家財など)の所有者(記名被保険者)です。 したがって、保険金は契約者ではなく所有者(記名被保険者)に支払われます。 住宅ローンをご利用された長期火災保険などで、保険金請求権に「質権」を付けている場合は、記名被保険者ではなく質権者(金... 詳細表示

【火災保険】居住用建物電気的・機械的事故特約とは何ですか？

居住用建物電気的・機械的事故特約とは、保険の対象である建物に付加された設備などについて、ショート、アーク、スパーク、軸折れ、ギア折損等により損害が生じた、突発的な事故による損害を補償する特約です。 ※自然の消耗、劣化等による損害については補償の対象となりません。 【対象となる主な機械設備】 空調・冷暖... 詳細表示