【スマ保】お客さま情報入力の画面で、氏名、生年月日、証券番号、メールアドレスなどを入力して送信ボタンをタップすると、「契約が確認できません。氏名、生年月日、証券番号を確認してください」とエラーが表示され登録できない。

以下の入力内容をご確認ください。①氏名：「契約者」ご本人様の氏名を全角入力②証券番号... 詳細表示

LINEで利用しようとしたところ、「入力されたユーザーIDは初回ご利用設定が完了しておりません。」と表示されます。対処方法を教えてください。

ご契約者さま専用ページに自動登録された場合に、初回のご利用設定がお済みでない状態で、... 詳細表示

【スマ保『運転力』診断】ドライブレコーダーに保存された動画を手動で削除することはできますか？

診断履歴一覧画面の編集から診断結果を削除することで動画を削除することが可能です。（動... 詳細表示

「ご契約内容のお知らせ」を案内するメールを受信しました。「ご契約内容のお知らせ」の確認方法を教えてください。

メール受信後に「ご契約内容のお知らせ」を確認する方法は以下のとおりです。 １．「ご... 詳細表示

防災アラートが通知されるメールアドレスの確認方法を教えてください。

防災アラートは、ご契約者さま専用ページにご登録いただいたメールアドレスに通知されます... 詳細表示

「ご契約内容のお知らせ」を案内するSMSを受信しました。「ご契約内容のお知らせ」の確認方法を教えてください。

SMSに記載のURLから「ご契約内容のお知らせ」を確認する方法は以下のとおりです。 ... 詳細表示

【スマ保】メールアドレスを変更し、ログインできなくなったのですが、どうしたらいいですか？

メールアドレスの変更によりログインできなくなった場合の対処方法は以下の通りです。 ... 詳細表示

【スマ保災害時ナビ】三井住友海上の契約者ではありませんが、アプリを利用できますか？

どなたでも無料でご利用いただけます。 詳細表示

【スマ保『運転力』診断】ドライブレコーダーで撮影された動画はどこに保存されますか？

ｉＰｈｏｎｅは端末本体に保存されます。Ａｎｄｒｏｉｄ端末の場合、動画は「本体メモリ」... 詳細表示

【スマ保災害時ナビ】現在地データを表す水色の丸印の周りに薄い青色の円が見えます。これは何を意味しているのですか？

青い円は現在地データの誤差範囲を表すもので、実際の現在地はこの円内のどこかにあること... 詳細表示