よくあるご質問(FAQ)
【スマ保災害時ナビ】「地図で探す」機能では数種類の色のピンが表示されますが、それぞれ何の場所を意味するのですか?
避難所の施設タイプ別に、色を変えています。(例えば、赤色が避難所、緑色が避難場所です... 詳細表示
【スマ保災害時ナビ】コンパスの画面上に「→緑矢印は避難所方向」と表示されていますが、緑矢印が表示されません。どうすれば表示されますか?
下の地図上で避難所をタップして、選択してください。方向と距離が表示されます。 詳細表示
【スマ保災害時ナビ】「安否情報登録」機能のGoogleパーソンファインダーとは何ですか?
Google社が運営する安否確認サイトで、本アプリから安否情報を入力できます。入力内... 詳細表示
SMS(ショートメッセージサービス)通知を受信する際、料金は発生しますか?
※2023年10月11日以降、ご契約者さま専用ページリニューアル後の内容です。 ... 詳細表示
【スマ保】「緊急時ナビ」機能に任意にロードサービスの電話番号を登録することはできますか?
当社ご契約者の場合は、任意に電話番号は登録できません。保険証券に記載されたロードサー... 詳細表示
【スマ保『運転力』診断】運転適性診断は何回でも利用できますか?また、複数回利用できた場合、診断結果は毎回変わるのでしょうか?
はい、何回でもご利用いただけます。また、複数回ご利用いただいた場合、回答内容が同じで... 詳細表示
【スマ保『運転力』診断】ドライブレコーダー機能は、頻繁に緊急時画面が表示されます。
センサー感度が高いことが原因と思われます。詳細情報設定画面からセンサー感度を調整して... 詳細表示
【スマ保災害時ナビ】「防災情報」機能のLアラートとは、何ですか。関係自治体等から防災情報が公表されれば、必ず配信されますか。
Lアラートについては総務省のホームページをご覧ください。防災情報はLアラート運用中の... 詳細表示
【SMS】発信元がMSInsuranceのショートメッセージが届きました。何の番号でしょうか?
三井住友海上からお送りしているショートメッセージです。配信文面はこちらからご確認いた... 詳細表示
【スマ保】「契約・確認変更」機能の個人情報はアプリ内に保存されていますか?
個人を特定できる情報は保存されておりません。 詳細表示
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