「ご契約内容のお知らせ」を案内するSMSを受信しました。「ご契約内容のお知らせ」の確認方法を教えてください。

SMSに記載のURLから「ご契約内容のお知らせ」を確認する方法は以下のとおりです。 ... 詳細表示

ご契約者さま専用ページ上に登録しているメールアドレスとは別のアドレスを防災アラートの通知先に設定することは可能ですか？

※2023年10月11日以降ご契約者さま専用ページリニューアル後にご利用の場合のQ&... 詳細表示

【スマ保】「海外旅行ナビ」機能の各メニューで登録された写真は、元の写真を削除しても残りますか？

いいえ、残りません。元の写真のデータを参照しているため、削除された場合は海外旅行ナビ... 詳細表示

【スマ保】お客さま情報入力の画面で、氏名、生年月日、証券番号、メールアドレスなどを入力して送信ボタンをタップすると、「契約が確認できません。氏名、生年月日、証券番号を確認してください」とエラーが表示され登録できない。

以下の入力内容をご確認ください。①氏名：「契約者」ご本人様の氏名を全角入力②証券番号... 詳細表示

【スマ保】「海外旅行ナビ」機能の「準備リスト」にあらかじめ登録されている持ち物は削除できませんか？

削除できません。削除したい持ち物の数量を０としていただきご使用ください。 詳細表示

【スマ保】「海外旅行ナビ」機能のご契約者さま専用ページは、海外旅行保険の＠とらべるに加入していないと利用できないのですか？

ご契約に付帯されるサービスのご案内や保険金の請求に関するご案内のため、ご契約者さまの... 詳細表示

LINEで利用しようとしたところ、「入力されたユーザーIDは初回ご利用設定が完了しておりません。」と表示されます。対処方法を教えてください。

ご契約者さま専用ページに自動登録された場合に、初回のご利用設定がお済みでない状態で、... 詳細表示

【スマ保】メールアドレスを変更し、ログインできなくなったのですが、どうしたらいいですか？

メールアドレスの変更によりログインできなくなった場合の対処方法は以下の通りです。 ... 詳細表示

【スマ保】三井住友海上の自動車保険に加入しています。「緊急時ナビ」機能では、電話番号を「非通知」としている場合でも、位置情報や証券番号情報を確認できますか？

確認できません。送信された位置情報と証券番号は、事前にご登録いただいた電話番号との照... 詳細表示

【スマ保】新規登録をしたいが、「ID登録済みの可能性があります」とメッセージが表示されて先に進むことができません。どのように登録すればよいですか？

既にお客さまの「氏名」「生年月日」のご登録がある場合、「ID登録済みの可能性がありま... 詳細表示