よくあるご質問(FAQ)
ご契約者さま専用ページを初めてLINEでご利用いただく際の手順は以下の通りです。 ... 詳細表示
LINEを使ったサービスを利用するにはどうすればよいですか?
LINEを使った各種サービスをご利用いただくには、LINEとご契約者さま専用ページの... 詳細表示
以下のお手続きを行われた場合に、「ご契約者さま専用ページ」の携帯電話番号情報を最新の... 詳細表示
【SMS】0120924821/0120-924-821へ連絡するように記載されたショートメッセージが届きました。何の番号でしょうか?
三井住友海上からお送りしているショートメッセージに記載されている電話番号(折り返し専... 詳細表示
【SMS】発信元番号が0032069148/0032-06-9148のショートメッセージが届きました。何の番号でしょうか?
三井住友海上からお送りしているショートメッセージです。配信文面はこちらからご確認いた... 詳細表示
【LINE】三井住友海上のLINE公式アカウントを友だち追加するメリットは何ですか?
LINE友だち追加の主なメリットは以下のとおりです。 ①事故の連絡・保険金の請求が... 詳細表示
【SMS】発信元番号が0120984154/0120-984-154のショートメッセージが届きました。何の番号でしょうか?
三井住友海上からお送りしているショートメッセージです。配信文面はこちらからご確認いた... 詳細表示
ユーザーIDも初回パスワードも持っていません。すぐに利用したいのですが、どのように登録すればよいですか?
以下のいずれかの方法でご登録をお願いいたします。 ①ご契約者さま専用ページの新... 詳細表示
【LINE】三井住友海上から通知を受け取りました。これが公式アカウントからの正しい通知かどうか確認する方法を教えてください。
以下の手順にて、当社のID名が記載されていることをご確認ください。 1.LINEト... 詳細表示
ログイン手続きのメールアドレス登録時に送信される「確認メール」の件名、発信者のメールアドレスを教えてください。
メールアドレス、件名は以下の通りです。 メールアドレス:「ecc@ms-ins.c... 詳細表示
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