よくあるご質問(FAQ)
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【スマ保『運転力』診断】運転力診断中、スマートフォンが発熱します。スマートフォンに触れていないのに診断が自動的に終了しました。
ドライブレコーダー付『運転力』診断は、カメラ機能や加速度センサー機能などを利用するた... 詳細表示
【スマ保災害時ナビ】実際にある避難所が反映されていません。最新のデータに随時更新することはできないのでしょうか?
避難所はそれぞれの市区町村が独自で指定しているため、それらのデータが都道府県を通じて... 詳細表示
【スマ保災害時ナビ】「地図で探す」機能の避難所検索の範囲を設定できますか?
検索の半径について、1km~25kmの範囲内で5km毎に設定が可能です。(「設定」→... 詳細表示
【スマ保災害時ナビ】コンパスの画面上に「→緑矢印は避難所方向」と表示されていますが、緑矢印が表示されません。どうすれば表示されますか?
下の地図上で避難所をタップして、選択してください。方向と距離が表示されます。 詳細表示
【スマ保災害時ナビ】オフライン(電話回線・Wi-Fiが利用できない状態)でも利用できますか?
GPS機能が利用できる状況下では、AR機能が利用できます。ただし、避難所データおよび... 詳細表示
「海外旅行ナビ」機能は海外でご利用いただけます。その他のメニューは動作確認ができてお... 詳細表示
「ID登録済みの可能性があります」のメッセージが表示されている画面下の[お心当たりの... 詳細表示
【スマ保】「緊急時ナビ」機能はトンネル内など電波の良くない場所でも利用できますか。
ご利用いただけます。ナビゲーション機能はアプリ内に登録されている情報を利用しています。 詳細表示
【スマ保】「海外旅行ナビ」機能のご契約者さま専用ページに記載している番号は、タップすればそのまま電話がかかりますか?
タップしてそのままお電話いただくことはできません。 詳細表示
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