よくあるご質問(FAQ)
【スマ保災害時ナビ】避難所の詳細情報に電話番号の記載がありません。
収録データは自治体による指定に基づいていますが、自治体によっては、電話番号を掲載して... 詳細表示
【スマ保『運転力』診断】運転注意アラートがプッシュ配信される場合、配信時の音が出ますか?また、その音を消すことができますか?
スマートフォン本体の音量設定に連動して配信時に音が出ますが、アプリ側の設定で音を消去... 詳細表示
【スマ保『運転力』診断】ドライブレコーダーに保存された動画は自動削除されますか?
詳細情報設定で診断結果の自動削除を行うか否かを設定することができます。初期設定では「... 詳細表示
【スマ保『運転力』診断】ドライブレコーダーのカメラ位置の確認はどうすればよいですか?
診断を始める前にスタート画面左のカメラボタンをタップして撮影位置を確認してください。 詳細表示
【スマ保『運転力』診断】運転適性診断は、必ず実施する必要がありますか?
運転適性診断は、運転前のアドバイスをよりお客さまの実態に合わせて行うための情報として... 詳細表示
【スマ保】「緊急時ナビ」機能で、現在地から離れた場所が表示されてしまいます。
高層ビルが林立する場所や地下街では正確な現在地が取得できない場合があります。 詳細表示
【スマ保】「契約確認・変更」機能で、三井住友海上以外の契約も一覧に表示することはできますか?
できません。表示対象は当社契約のみとなります。 詳細表示
【スマ保『運転力』診断】通信を遮断した状態でも、ドライブレコーダー付運転力診断を利用することはできますか?
ご利用いただけます。ただし、通信を遮断した状態ではGPSによる位置情報の取得を行うこ... 詳細表示
【スマ保『運転力』診断】運転力診断中、スマートフォンが発熱します。スマートフォンに触れていないのに診断が自動的に終了しました。
ドライブレコーダー付『運転力』診断は、カメラ機能や加速度センサー機能などを利用するた... 詳細表示
【スマ保災害時ナビ】「安否情報登録」機能では、GoogleパーソンファインダーはGoogleアカウントを持っていなくても使用できますか?
使用可能です。 詳細表示
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