よくあるご質問(FAQ)
【スマ保『運転力』診断】『運転力』診断の総合評価の基準を教えてください。
合計点数に応じて次の評価を行っています。・80点以上…A・40点以上80点未満…B・40点未満…C 詳細表示
【スマ保『運転力』診断】ドライブレコーダーでGPS機能をONにしているのに...
屋内や地下等の場合、スマートフォンの性能によってはGPS情報を正しく受信できない場合があります。また、診断を開始してからスマートフォンがGSP情報を受信するまで若干時間を要する場合があります。 詳細表示
【スマ保災害時ナビ】「カメラで探す」機能で表示される地図上に青い扇形のビー...
青いビームは、現在スマートフォンを向けている方向を表示しています。(地図は回転せず、ビームのみが回転します。)また、青い矢印は自宅の方向を表示しています。 詳細表示
【スマ保災害時ナビ】「カメラで探す」機能に切り替えた時、AR画面や左側の地...
通信環境により、データの取得に時間がかかることがあります。少しお待ちいただくことで、避難所等のデータが表示されます。Wi-Fi等の高速回線を利用いただくと改善される可能性があります。 詳細表示
【スマ保災害時ナビ】「地図で探す」機能の避難所検索の範囲を設定できますか?
検索の半径について、1km~25kmの範囲内で5km毎に設定が可能です。(「設定」→「避難所検索の半径」) 詳細表示
【スマ保災害時ナビ】「各種設定」中にある「キャッシュデータの削除」とは何ですか?
アプリが一時的に保存している避難所等のデータおよび国土地理院の地図データをクリアすることです。本アプリでは、オフラインでも「カメラで探す」機能およびび地図表示機能が使えるよう、一度検索した避難所等のデータと地図画像をスマートフォン内に保存しています。そのため、キャッシュデータの削除をした場合は、オフライン時に避難... 詳細表示
【スマ保災害時ナビ】動作が不安定です。時々、固まることがあります。
アプリを一旦終了させ、スマートフォンの再起動を行い、再度アプリを起動してください。 詳細表示
動作確認が出来ておりません。 詳細表示
【スマ保『運転力』診断】ドライブレコーダーで、手動で好きな場面の映像を保存...
急加速や衝撃など危険を検知した場面を機械が判定し自動録画しますので、手動で作動することはできません。 詳細表示
【スマ保災害時ナビ】「カメラで探す」機能をタップしても、しばらく避難所やマ...
通信状況によっては表示までに時間がかかることがあります。Wi-Fiなど高速回線が利用できる環境では改善される場合があります。 詳細表示
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