よくあるご質問(FAQ)
【スマ保】「緊急時ナビ」機能で、現在地から離れた場所が表示されてしまいます。
高層ビルが林立する場所や地下街では正確な現在地が取得できない場合があります。 詳細表示
【スマ保災害時ナビ】コンパスの画面上に「→緑矢印は避難所方向」と表示されて...
下の地図上で避難所をタップして、選択してください。方向と距離が表示されます。 詳細表示
【スマ保『運転力』診断】今まで診断回数が表示されていたが、その表示はなくな...
『運転力』診断のトップ画面を右にフリック(画面にタッチし、右から左に指を動かす)すると、ガレージ内に「総合診断」というボタンがあり、そこをタップいただくと「『運転力』総合診断結果総合評価」画面が表示され、その中に表示されます。(『運転力』診断のトップ画面の前回の結果を「×」ボタンで閉じると、「総合診断」ボタンが表... 詳細表示
【スマ保『運転力』診断】運転適性診断は、何回も行う必要があるのでしょうか?
原則、1回実施いただくだけで結構です。 詳細表示
【スマ保『運転力』診断】車載キット(クレイドル)は別売ですか?
別売となります。(自動車用品店などでお買い求めいただけます。) 詳細表示
【スマ保】「海外旅行ナビ」機能のご契約者さま専用ページに記載している番号は...
タップしてそのままお電話いただくことはできません。 詳細表示
【スマ保】「緊急時ナビ」機能はトンネル内など電波の良くない場所でも利用でき...
ご利用いただけます。ナビゲーション機能はアプリ内に登録されている情報を利用しています。 詳細表示
【スマ保】「緊急時ナビ」機能に任意にロードサービスの電話番号を登録すること...
当社ご契約者の場合は、任意に電話番号は登録できません。保険証券に記載されたロードサービスの電話番号が自動的に登録されます。 当社ご契約者でない場合は、任意のロードサービスの電話番号をご登録いただけます。 詳細表示
あります。「’」 「&」 「+」 「<」 「>」 「”」は入力できません。 詳細表示
【スマ保災害時ナビ】安否情報登録の際に誤って送信してしまった。修正・取消は...
修正は可能です。再度トップ画面の安否情報登録から右上の「編集」をタップし、内容を修正した後に「完了」をタップしてください。取消を行いたい場合は、トップ画面右上の「各種設定」をタップし、安否情報登録の画面よりGoogleパーソンファインダーのサイトにアクセスし、「検索ワード」に名前を入力して検索し、誤送信したデータ... 詳細表示
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