よくあるご質問(FAQ)
【保険料払込】インターネットから振替口座の登録や変更を行った際、登録完了メールは送信されますか?
いいえ、当社から登録完了メールは送信いたしません。 なお、一部の金融機関では、金融... 詳細表示
【保険料払込】インターネットから振替口座の登録や変更ができる時間帯は?
金融機関によって異なります。金融機関ウェブサイトにてご確認ください。 詳細表示
【保険料払込】クレジットカード情報登録(または変更)後に、送信完了メールが届きません。なぜですか?
「ドメイン指定受信による未着」が考えられます。 ドメイン指定受信を設定している場合... 詳細表示
【保険料収納】インターネットから振替口座の登録や変更を行う際、金融機関ウェブサイトでの手続中にエラーになりました。対応方法は?
金融機関ウェブサイトでの手続中のエラーにつきましては、恐れ入りますが、各金融機関へお... 詳細表示
口座登録または変更ができたか確認したいのですが、どうすればいいですか?
登録手続きが完了した最新の口座情報は、ご契約者さま専用ページの保険料請求内容照会から... 詳細表示
ご契約者さま専用ページから口座変更の手続きをしましたが、取消をしたいです。どうしたらよいですか。
手続きの取消はできません。 ご登録された情報を変更したい場合や、元のご登録内容にお... 詳細表示
【保険料払込】登録したクレジットカードによる保険料払込みをしています。保険料を支払うクレジットカードを変更できますか?
「ご契約者さま専用ページ」へログインいただくと、クレジットカードの変更ができますので... 詳細表示
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