【スマ保】入力できる文字に制約はありますか？

あります。「’」　「＆」　「＋」　「＜」　「＞」　「”」は入力できません。 詳細表示

【スマ保】タブレットでも利用できますか？

タブレットでの動作確認は行っておりません。 詳細表示

【スマ保】パソコンで「ご契約者さま専用ページ」を利用していますが、現在使用しているＩＤとパスワードは使えますか？

ご利用いただけます。初めてスマ保アプリからログインされた時に、ＩＤをメールアドレスに... 詳細表示

【スマ保】「ID登録済みの可能性があります」のメッセージが表示されたので、ユーザーＩＤ･パスワード忘れ手続きを行いましたが「EAA0038: 入力いただいた内容では利用登録が確認できませんでした」とメッセージが表示されて先に進むことができません。

「ID登録済みの可能性があります」のメッセージが表示されている画面下の[お心当たりの... 詳細表示

【スマ保】「緊急時ナビ」機能で、現在地が表示できません。

スマートフォンのＧＰＳ機能を「使用する」にしてご利用ください。 詳細表示

【スマ保『運転力』診断】車載キット（クレイドル）は必ず必要ですか。

ドライブレコーダー付『運転力』診断を行う場合は、車載キット（クレイドル）等を利用して... 詳細表示

【スマ保『運転力』診断】アプリをインストールした異なる機種のAndroid携帯２台を同時に使って運転力診断を行った場合、違う結果となりました。なぜでしょうか？

Ａｎｄｒｏｉｄ携帯に搭載される加速度センサーは機種によって個体差があることと車載キッ... 詳細表示

【スマ保災害時ナビ】動作が不安定です。時々、固まることがあります。

アプリを一旦終了させ、スマートフォンの再起動を行い、再度アプリを起動してください。 詳細表示

【スマ保災害時ナビ】コンパスの画面上に「→緑矢印は避難所方向」と表示されていますが、緑矢印が表示されません。どうすれば表示されますか？

下の地図上で避難所をタップして、選択してください。方向と距離が表示されます。 詳細表示

【スマ保災害時ナビ】「カメラで探す」機能をタップしても、しばらく避難所やマップが表示されないのですが、電波等で表示されない場合があるのでしょうか。

通信状況によっては表示までに時間がかかることがあります。Ｗｉ－Ｆｉなど高速回線が利用... 詳細表示