よくあるご質問(FAQ)
【スマ保『運転力』診断】運転適性診断は、何回も行う必要があるのでしょうか?
原則、1回実施いただくだけで結構です。 詳細表示
【スマ保『運転力』診断】車載キット(クレイドル)は別売ですか?
別売となります。(自動車用品店などでお買い求めいただけます。) 詳細表示
【スマ保】「海外旅行ナビ」機能のご契約者さま専用ページに記載している番号は...
タップしてそのままお電話いただくことはできません。 詳細表示
【スマ保】「緊急時ナビ」機能はトンネル内など電波の良くない場所でも利用でき...
ご利用いただけます。ナビゲーション機能はアプリ内に登録されている情報を利用しています。 詳細表示
【スマ保】「緊急時ナビ」機能に任意にロードサービスの電話番号を登録すること...
当社ご契約者の場合は、任意に電話番号は登録できません。保険証券に記載されたロードサービスの電話番号が自動的に登録されます。 当社ご契約者でない場合は、任意のロードサービスの電話番号をご登録いただけます。 詳細表示
あります。「’」 「&」 「+」 「<」 「>」 「”」は入力できません。 詳細表示
【スマ保災害時ナビ】安否情報登録の際に誤って送信してしまった。修正・取消は...
修正は可能です。再度トップ画面の安否情報登録から右上の「編集」をタップし、内容を修正した後に「完了」をタップしてください。取消を行いたい場合は、トップ画面右上の「各種設定」をタップし、安否情報登録の画面よりGoogleパーソンファインダーのサイトにアクセスし、「検索ワード」に名前を入力して検索し、誤送信したデータ... 詳細表示
【スマ保災害時ナビ】「安否情報登録」機能のGoogleパーソンファインダー...
Google社が運営する安否確認サイトで、本アプリから安否情報を入力できます。入力内容は「名前」と「性別」のみのため、災害時に備えてあらかじめ入力されることをお勧めします。なお、パーソンファインダーのホームページから、探している方の安否を確認できます(本アプリトップ画面の「安否情報確認」からもホームページにアクセ... 詳細表示
【スマ保災害時ナビ】「カメラで探す」機能の画面で見た景色がぼやけて見えます...
スマートフォンの機種によってはぼやけて見えることがありますが、これはスマートフォンの機種側の問題によるものです。ご了承ください。 詳細表示
【スマ保災害時ナビ】現在地が異なる場所で表示されてしまいます。
GPS機能がオンになっているかどうかご確認ください。室内などで利用する場合は、GPS機能が正常に働かないことがあります。 詳細表示
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