【スマ保災害時ナビ】三井住友海上の契約者ではありませんが、アプリを利用できますか？

どなたでも無料でご利用いただけます。 詳細表示

【スマ保災害時ナビ】海外で利用できますか？

動作確認が出来ておりません。 詳細表示

【スマ保】パソコンで「ご契約者さま専用ページ」を利用していますが、現在使用しているＩＤとパスワードは使えますか？

ご利用いただけます。初めてスマ保アプリからログインされた時に、ＩＤをメールアドレスに... 詳細表示

【スマ保】「緊急時ナビ」機能では、三井住友海上の契約者ではない場合も、ロードサービスに位置情報や証券番号情報が自動送信されますか？

当社ご契約者以外のお客さまは自動送信されません。 詳細表示

【スマ保】三井住友海上の自動車保険に加入していて、子供が記名被保険者です。子供は「契約確認・変更」や「緊急時ナビ」の位置情報・証券番号送信サービスを利用できますか？

できません。「契約確認・変更」や「緊急時ナビ」の位置情報・証券番号送信サービスは当社... 詳細表示

【スマ保災害時ナビ】通信費はかかりますか？

通信費が掛かります。パケット料金定額プランでのご利用をお勧めします。 詳細表示

【スマ保災害時ナビ】「地図で探す」機能では数種類の色のピンが表示されますが、それぞれ何の場所を意味するのですか？

避難所の施設タイプ別に、色を変えています。（例えば、赤色が避難所、緑色が避難場所です... 詳細表示

【スマ保災害時ナビ】オフライン（電話回線・Wi-Fiが利用できない状態）でも利用できますか？

ＧＰＳ機能が利用できる状況下では、ＡＲ機能が利用できます。ただし、避難所データおよび... 詳細表示

【スマ保】自動車保険の契約者ですが、記名被保険者である妻や子供が契約確認を利用することはできますか？

申し訳ございません。契約確認・変更をご利用いただけるのは契約者ご本人様のみで、記名被... 詳細表示

【スマ保】「ID登録済みの可能性があります」のメッセージが表示されたので、ユーザーＩＤ･パスワード忘れ手続きを行いましたが「EAA0038: 入力いただいた内容では利用登録が確認できませんでした」とメッセージが表示されて先に進むことができません。

「ID登録済みの可能性があります」のメッセージが表示されている画面下の[お心当たりの... 詳細表示