よくあるご質問(FAQ)
【スマ保】新規登録をしたいが、「ID登録済みの可能性があります」とメッセージが表示されて先に進むことができません。どのように登録すればよいですか?
既にお客さまの... 詳細表示
【スマ保】「緊急時ナビ」機能に任意にロードサービスの電話番号を登録することはできますか?
当社ご契約者の... 詳細表示
【スマ保】「海外旅行ナビ」機能のご契約者さま専用ページは、海外旅行保険の@とらべるに加入していないと利用できないのですか?
ご契約に付帯さ... 詳細表示
【スマ保『運転力』診断】車載キット(クレイドル)は別売ですか?
別売となります... 詳細表示
【スマ保『運転力』診断】運転注意アラートがプッシュ配信される場合、配信時の音が出ますか?また、その音を消すことができますか?
スマートフォン... 詳細表示
【スマ保災害時ナビ】動作が不安定です。時々、固まることがあります。
アプリを一旦終... 詳細表示
【スマ保災害時ナビ】実際にある避難所が反映されていません。最新のデータに随時更新することはできないのでしょうか?
避難所はそれぞ... 詳細表示
【スマ保災害時ナビ】オフライン(電話回線・Wi-Fiが利用できない状態)でも利用できますか?
一度検索した避... 詳細表示
【スマ保災害時ナビ】「地図で探す」機能は、室内でも利用できますか?
利用できます。... 詳細表示
【スマ保災害時ナビ】トップ画面に出てくるARとは何を意味するのですか?
拡張現実(Au... 詳細表示
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