【スマ保】位置情報の取得に失敗して現在地を取得できません。

スマートフォンのＧＰＳ機能を「使用する」としていながら位置情報を取得できない場合は、... 詳細表示

【スマ保】「EAA0049: 入力されたユーザーＩＤは既にご登録されています。他のユーザーＩＤを入力してください。」と表示されています。どうすればよいですか？

以下の場合等において、ご契約者さま専用ページにすでにご登録いただいたものと考えられま... 詳細表示

【スマ保】法人でもスマ保アプリのＩＤ登録はできますか？

スマ保アプリは個人契約のお客様向けのアプリですので、法人契約のお客様はご登録いただけ... 詳細表示

【スマ保】「契約確認・変更」機能で、自動車保険以外の契約を一覧に表示するにはどうすればよいでしょうか？

マイメニューの「契約中の保険を追加する」ボタンから一覧に表示したい契約の証券番号を追... 詳細表示

【スマ保災害時ナビ】各種設定の「現在地連動通知」とは、どのような機能ですか。

現在地連動通知とは、災害時ナビアプリを起動していなくても、ＧＰＳ機能を利用して移動し... 詳細表示

【スマ保災害時ナビ】「安否情報登録」のグループコードとは何ですか。

家族等で同じコードを登録すると、安否情報確認ボタンからグループ全員の安否が確認できま... 詳細表示

【スマ保災害時ナビ】「カメラで探す」機能の画面で見た景色がぼやけて見えます。スマートフォンのカメラ機能ではこういったことは起こりませんが、なぜでしょうか？

スマートフォンの機種によってはぼやけて見えることがありますが、これはスマートフォンの... 詳細表示

【スマ保『運転力』診断】ドライブレコーダーに保存された動画は自動削除されますか？

詳細情報設定で診断結果の自動削除を行うか否かを設定することができます。初期設定では「... 詳細表示

【スマ保『運転力』診断】運転適性診断は、いつ実施すればよいのでしょうか？

運転中以外の時であれば、いつ実施いただいても結構です。 詳細表示

【スマ保】「緊急時ナビ」機能で、現在地から離れた場所が表示されてしまいます。

高層ビルが林立する場所や地下街では正確な現在地が取得できない場合があります。 詳細表示