よくあるご質問(FAQ)
【スマ保】「契約確認・変更」機能で、自動車保険以外の契約を一覧に表示するに...
マイメニューの「契約中の保険を追加する」ボタンから一覧に表示したい契約の証券番号を追加してください。(一部のご契約は追加することができません。) 詳細表示
【スマ保災害時ナビ】「カメラで探す」機能をタップした後に表示される、更新ボ...
避難所データを現在地周辺のものに更新します。カメラで探すの起動後に大きく移動した場合等に使用します。 詳細表示
【スマ保災害時ナビ】避難所の詳細情報に電話番号の記載がありません。
収録データは自治体による指定に基づいていますが、自治体によっては、電話番号を掲載していない場合があり、この場合は電話番号を記載しておりません。 詳細表示
【スマ保『運転力』診断】ドライブレコーダーで記録された動画は、メールで送付...
できます。動画確認画面に表示されるメールボタンをタップしてメール送信を行ってください。なお、お使いになるメールの種類によっては容量制限により送信できない場合があります。 詳細表示
【スマ保『運転力』診断】ドライブレコーダーで撮影された動画はどこに保存され...
iPhoneは端末本体に保存されます。Android端末の場合、動画は「本体メモリ」または「SDカード」のいずれかに保存されます(初期設定は本体メモリになっており、選択可能です。ただし、SDカードは外部媒体となりますので、暗号化等の保護はされておりません。SDカードに保存される場合は、個人情報の取扱いに関して当社... 詳細表示
【スマ保『運転力』診断】運転適性診断は、必ず実施する必要がありますか?
運転適性診断は、運転前のアドバイスをよりお客さまの実態に合わせて行うための情報として活用していますので、実施されることをお勧めします。 詳細表示
【スマ保『運転力』診断】車載キット(クレイドル)は必ず必要ですか。
ドライブレコーダー付『運転力』診断を行う場合は、車載キット(クレイドル)等を利用してスマートフォンをダッシュボードに固定してください。ドライブレコーダー機能を利用しない『運転力』診断の場合は、必ずしも車載キット(クレイドル)等を必要としませんが、安全運転のためスマートフォンが動かないよう対処されることをお勧めします。 詳細表示
【スマ保】「海外旅行ナビ」機能の旅行日記は、何回分の旅行まで保存できますか?
10回分の旅行まで保存いただけます。 詳細表示
【スマ保】「緊急時ナビ」機能では、三井住友海上の契約者ではない場合も、ロー...
当社ご契約者以外のお客さまは自動送信されません。 詳細表示
IDにはメールアドレスを、パスワードには英数字混在で6桁以上の文字を設定してください。 詳細表示
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