よくあるご質問(FAQ)
【スマ保】「海外旅行ナビ」機能のご契約者さま専用ページは、海外旅行保険の@とらべるに加入していないと利用できないのですか?
ご契約に付帯されるサービスのご案内や保険金の請求に関するご案内のため、ご契約者さまの... 詳細表示
【スマ保】「EAA0049: 入力されたユーザーIDは既にご登録されています。他のユーザーIDを入力してください。」と表示されています。どうすればよいですか?
以下の場合等において、ご契約者さま専用ページにすでにご登録いただいたものと考えられま... 詳細表示
「海外旅行ナビ」以外の機能は、いずれも通信が発生しますので、通信費が掛かります。パケ... 詳細表示
【スマ保『運転力』診断】運転注意アラートで配信される天候情報にはどのようなものがありますか?
台風、大雨、大雪の情報を主に配信します。その他の荒天情報については、現在検討中です。 詳細表示
【スマ保】「海外旅行ナビ」機能の「準備リスト」にあらかじめ登録されている持ち物は削除できませんか?
削除できません。削除したい持ち物の数量を0としていただきご使用ください。 詳細表示
以下の入力内容をご確認ください。①氏名:「契約者」ご本人様の氏名を全角入力②証券番号... 詳細表示
通信費が掛かります。パケット料金定額プランでのご利用をお勧めします。 詳細表示
【スマ保『運転力』診断】今まで診断回数が表示されていたが、その表示はなくなったのですか。
『運転力』診断のトップ画面を右にフリック(画面にタッチし、右から左に指を動かす)する... 詳細表示
【スマ保】「海外旅行ナビ」機能の「準備リスト」や「おみやげ・買い物メモ」はどのように使用すれば便利ですか?
ご旅行の際に、あらかじめ登録された持ち物以外も登録いただき、数量を入れておくと、次回... 詳細表示
【スマ保】「海外旅行ナビ」機能は、電波がないと利用できませんか?
通信を必要とせず動作しますので、通信環境によらずアプリをご使用いただけます。 詳細表示
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