よくあるご質問(FAQ)
【スマ保災害時ナビ】「カメラで探す」機能をタップしても、しばらく避難所やマップが表示されないのですが、電波等で表示されない場合があるのでしょうか。
通信状況によっては表示までに時間がかかることがあります。Wi-Fiなど高速回線が利用... 詳細表示
あります。「’」 「&」 「+」 「<」 「>」 「”」は入力できません。 詳細表示
スマートフォンのGPS機能を「使用する」にしてご利用ください。 詳細表示
【スマ保『運転力』診断】ひとつのスマートフォンを使って複数人(家族など)が『運転力』診断を行うことはできますか?
お使いいただけます。設定メニューからユーザー情報登録を行ってください。 詳細表示
【スマ保『運転力』診断】運転注意アラートで配信される天候情報は、どの地域のものになるのでしょうか?
予め登録した住所(自宅等)の近隣地域およびプッシュ配信時に滞在している近隣地域となります。 詳細表示
【スマ保災害時ナビ】「各種設定」中にある「キャッシュデータの削除」とは何ですか?
アプリが一時的に保存している避難所等のデータおよび国土地理院の地図データをクリアする... 詳細表示
スマ保アプリは個人契約のお客様向けのアプリですので、法人契約のお客様はご登録いただけ... 詳細表示
【スマ保】「EAA0113: 入力したユーザーIDはご利用いただけません。他のユーザーIDを入力してください。」と表示されています。どうしたらよいでしょうか。
過去ご契約者さま専用ページをご登録済み、保険契約をご契約時にご契約者さま専用ページに... 詳細表示
【スマ保『運転力』診断】ドライブレコーダー機能は、運転中ずっと録画しているのですか?
いいえ、急加速や衝撃などの危険を検知した場合にのみ、検知前後の映像を15秒間記録して... 詳細表示
【スマ保『運転力』診断】『運転力』診断はどうやって判定しているですか?
スマートフォンに搭載されている加速度センサーを利用しています。加速度センサーの感度は... 詳細表示
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