よくあるご質問(FAQ)
【スマ保】自動車保険の契約者ですが、記名被保険者である妻や子供が契約確認を利用することはできますか?
申し訳ございません。契約確認・変更や緊急時ナビのおクルマQQ隊への位置情報送信の機能... 詳細表示
【スマ保】自動車保険以外の事故の対応状況を確認することはできますか?
いいえ、できません。対応状況が確認できるのは自動車保険の事故のみです。 詳細表示
三井住友海上のご契約者専用機能で、お客さまのご契約の取扱代理店を「Myエージェント」... 詳細表示
【スマ保】ID、パスワードが分からなくなり、何度も入力しているうちにロックされたようで先に進めません。
アカウントがロックされていると思われますので、インターネットデスクまでお問い合わせく... 詳細表示
【スマ保】メールアドレスを変更し、ログインできなくなったのですが、どうしたらいいですか?
メールアドレスの変更によりログインできなくなった場合の対処方法は以下の通りです。 ... 詳細表示
【スマ保】三井住友海上の自動車保険を継続しました。継続後の契約は、いつ「契約確認・変更」機能に反映されますか?
お手続き方法により反映するタイミングが異なります。お手続きが完了した数日後「契約確認... 詳細表示
【スマ保『運転力』診断】ドライブレコーダーに保存された動画を手動で削除することはできますか?
診断履歴一覧画面の編集から診断結果を削除することで動画を削除することが可能です。(動... 詳細表示
IDにはメールアドレスを、パスワードには英数字混在で6桁以上の文字を設定してください。 詳細表示
【スマ保『運転力』診断】ドライブレコーダーで記録された動画は、メールで送付することはできますか。
できます。動画確認画面に表示されるメールボタンをタップしてメール送信を行ってください... 詳細表示
【スマ保『運転力』診断】ドライブレコーダーで撮影された動画はどこに保存されますか?
iPhoneは端末本体に保存されます。Android端末の場合、動画は「本体メモリ」... 詳細表示
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