【スマ保】「事故サポート」機能で送信できる画像の種類は？

送信可能なファイルの拡張子は、「ｊｐｅｇ／ｊｐｇ／ｐｎｇ／ｍｐ４」です。 詳細表示

【スマ保】事故サポートで送信した画像を、送信後に確認することはできますか?

いいえ、確認できません。送信後は、ご自身の端末で保存されているファイルからご確認ください。 詳細表示

【スマ保】「事故サポート機能」は、事故連絡と同時に画像を送ることはできますか?

いいえ、できません。当社に事故のご連絡をいただいた翌営業日以降に事故一覧にご連絡いただいた事故が反映します。反映後に、送信ください。 詳細表示

【スマ保】三井住友海上の自動車保険を継続しました。継続後の契約は、いつ「契...

お手続き方法により反映するタイミングが異なります。お手続きが完了した数日後「契約確認・変更」にログインしても継続後のご契約が反映していない場合は、取扱代理店までお問い合わせください。 詳細表示

【スマ保】自動車保険以外の事故の対応状況を確認することはできますか？

いいえ、できません。対応状況が確認できるのは自動車保険の事故のみです。 詳細表示

【スマ保】自動車事故の対応状況を確認したいのに、事故一覧が表示されない場合...

下記に該当する場合は、事故一覧に表示されませんのでご確認ください。 ・お客さまＷｅｂサービスの契約一覧に該当契約の登録がない場合（画面下部の「契約を追加する」から該当契約を登録します。） ・当社に事故のご連絡をいただいていない場合（事故のご連絡をいただいた翌営業日以降に事故一覧に反映します。） 詳細表示

【スマ保『運転力』診断】実際に事故にあった際、ドライブレコーダーで撮影され...

当社のご契約者様が事故にあった場合、事故状況の主張を裏付ける資料として撮影された映像が事故の解決にお役立ていただける場合があります。ただし、他の保険会社や裁判所などに提出する場合は、どこまで証拠能力が認められるかはその提出先の判断によります。 詳細表示

【スマ保『運転力』診断】ドライブレコーダーに保存された動画を手動で削除する...

診断履歴一覧画面の編集から診断結果を削除することで動画を削除することが可能です。（動画のみを削除することはできません。） 詳細表示

【スマ保『運転力』診断】運転適性診断結果をメールで送信することができますか？

残念ながら送信することはできません。 詳細表示

【スマ保】新規登録をしたいが、「ID登録済みの可能性があります」とメッセー...

既にお客さまの「氏名」「生年月日」のご登録がある場合、「ID登録済みの可能性があります」とメッセージが表示されます。また、2023年10月11日以降、ご契約いただいた際にご契約者さま専用ページへのご登録に同意いただいている場合、ご契約者さま専用ページへの自動登録を行っております。 ID情報（メールアドレスまたは携... 詳細表示