【スマ保災害時ナビ】安否情報登録の際に誤って送信してしまった。修正・取消はできますか？

修正は可能です。再度トップ画面の安否情報登録から右上の「編集」をタップし、内容を修正... 詳細表示

【スマ保『運転力』診断】運転注意アラートで配信される天候情報にはどのようなものがありますか？

台風、大雨、大雪の情報を主に配信します。その他の荒天情報については、現在検討中です。 詳細表示

【スマ保】「海外旅行ナビ」機能のご契約者さま専用ページに記載している番号は、タップすればそのまま電話がかかりますか？

タップしてそのままお電話いただくことはできません。 詳細表示

【スマ保】「海外旅行ナビ」機能のご契約者さま専用ページは、海外旅行保険の＠とらべるに加入していないと利用できないのですか？

ご契約に付帯されるサービスのご案内や保険金の請求に関するご案内のため、ご契約者さまの... 詳細表示

【スマ保】ＩＤ、パスワードには何を設定したらよいですか。

ＩＤにはメールアドレスを、パスワードには英数字混在で６桁以上の文字を設定してください。 詳細表示

【スマ保】メールアドレスを変更し、ログインできなくなったのですが、どうしたらいいですか？

メールアドレスの変更によりログインできなくなった場合の対処方法は以下の通りです。 ... 詳細表示

【スマ保】「EAA0049: 入力されたユーザーＩＤは既にご登録されています。他のユーザーＩＤを入力してください。」と表示されています。どうすればよいですか？

以下の場合等において、ご契約者さま専用ページにすでにご登録いただいたものと考えられま... 詳細表示

【スマ保】「EAA0113: 入力したユーザーＩＤはご利用いただけません。他のユーザーＩＤを入力してください。」と表示されています。どうしたらよいでしょうか。

過去ご契約者さま専用ページをご登録済み、保険契約をご契約時にご契約者さま専用ページに... 詳細表示

【スマ保】「事故サポート機能」は、事故連絡と同時に画像を送ることはできますか?

いいえ、できません。当社に事故のご連絡をいただいた翌営業日以降に事故一覧にご連絡いた... 詳細表示

【スマ保『運転力』診断】実際に事故にあった際、ドライブレコーダーで撮影された映像に証拠能力はありますか？（保険会社への提出、裁判になった場合の証拠としての提出など）

当社のご契約者様が事故にあった場合、事故状況の主張を裏付ける資料として撮影された映像... 詳細表示