よくあるご質問(FAQ)
【スマ保『運転力』診断】診断中は画面が真っ黒になり、撮影している映像を確認できません。
わき見運転を防止し安全運転を心掛けていただくため、診断中は画面を黒くして映像の表示は... 詳細表示
【スマ保『運転力』診断】運転力診断中に電話が掛かってきたらどうなりますか?
着信中は診断を中断し、着信終了後に診断を再開します。(安全のため運転中に着信があって... 詳細表示
【スマ保災害時ナビ】「カメラで探す」機能の画面上に「→青矢印は自宅の方向」と表示されていますが、青矢印が表示されません。どうすれば表示されますか?
「各種設定」→「自宅の位置設定」より自宅を登録ください。地図上の自宅の場所を長押しす... 詳細表示
【スマ保】「海外旅行ナビ」機能は、電波がないと利用できませんか?
通信を必要とせず動作しますので、通信環境によらずアプリをご使用いただけます。 詳細表示
【スマ保】「海外旅行ナビ」機能のご契約者さま専用ページに記載している番号は、タップすればそのまま電話がかかりますか?
タップしてそのままお電話いただくことはできません。 詳細表示
【スマ保】「契約・確認変更」機能の個人情報はアプリ内に保存されていますか?
個人を特定できる情報は保存されておりません。 詳細表示
【スマ保】「緊急時ナビ」機能で、現在地から離れた場所が表示されてしまいます。
高層ビルが林立する場所や地下街では正確な現在地が取得できない場合があります。 詳細表示
【スマ保】「海外旅行ナビ」機能の各メニューで登録された写真は、元の写真を削除しても残りますか?
いいえ、残りません。元の写真のデータを参照しているため、削除された場合は海外旅行ナビ... 詳細表示
【スマ保災害時ナビ】「地図で探す」機能は、室内でも利用できますか?
利用できます。しかし、GPS機能を利用しているため、屋内では現在地データの精度が悪化... 詳細表示
【スマ保災害時ナビ】「安否情報登録」機能のGoogleパーソンファインダーとは何ですか?
Google社が運営する安否確認サイトで、本アプリから安否情報を入力できます。入力内... 詳細表示
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