よくあるご質問(FAQ)
【スマ保】三井住友海上の自動車保険に加入しています。「緊急時ナビ」機能では、電話番号を「非通知」としている場合でも、位置情報や証券番号情報を確認できますか?
確認できません。送信された位置情報と証券番号は、事前にご登録いただいた電話番号との照... 詳細表示
【スマ保災害時ナビ】「カメラで探す」機能の画面上に「→青矢印は自宅の方向」と表示されていますが、青矢印が表示されません。どうすれば表示されますか?
「各種設定」→「自宅の位置設定」より自宅を登録ください。地図上の自宅の場所を長押しす... 詳細表示
【スマ保災害時ナビ】「安否情報登録」機能のGoogleパーソンファインダーとは何ですか?
Google社が運営する安否確認サイトで、本アプリから安否情報を入力できます。入力内... 詳細表示
【スマ保『運転力』診断】運転注意アラートで配信される天候情報にはどのようなものがありますか?
台風、大雨、大雪の情報を主に配信します。その他の荒天情報については、現在検討中です。 詳細表示
【スマ保】メールアドレスを変更し、ログインできなくなったのですが、どうしたらいいですか?
メールアドレスの変更によりログインできなくなった場合の対処方法は以下の通りです。 ... 詳細表示
【スマ保】三井住友海上の自動車保険を継続しました。継続後の契約は、いつ「契約確認・変更」機能に反映されますか?
お手続き方法により反映するタイミングが異なります。お手続きが完了した数日後「契約確認... 詳細表示
以下の入力内容をご確認ください。①氏名:「契約者」ご本人様の氏名を全角入力②証券番号... 詳細表示
【スマ保】「海外旅行ナビ」機能の旅行日記は、何回分の旅行まで保存できますか?
10回分の旅行まで保存いただけます。 詳細表示
【スマ保】「海外旅行ナビ」機能の「準備リスト」や「おみやげ・買い物メモ」はどのように使用すれば便利ですか?
ご旅行の際に、あらかじめ登録された持ち物以外も登録いただき、数量を入れておくと、次回... 詳細表示
【スマ保】「海外旅行ナビ」機能の「おみやげ・買い物メモ」でリストのなかの一つを削除したいのですが、削除できますか?
削除したいリストをタップしていただくと、「メモを編集」の画面が立ち上がりますので、そ... 詳細表示
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