よくあるご質問(FAQ)
【スマ保】「EAA0049: 入力されたユーザーIDは既にご登録されています。他のユーザーIDを入力してください。」と表示されています。どうすればよいですか?
以下の場合等において、ご契約者さま専用ページにすでにご登録いただいたものと考えられま... 詳細表示
【スマ保『運転力』診断】ドライブレコーダー機能は、頻繁に緊急時画面が表示されます。
センサー感度が高いことが原因と思われます。詳細情報設定画面からセンサー感度を調整して... 詳細表示
【スマ保『運転力』診断】運転力診断はGPS機能を使用しないと診断はできないのでしょうか?
GPS機能を使用しない場合でも診断を行うことは可能です。ただし、その場合は走行ルート... 詳細表示
【スマ保『運転力』診断】通信を遮断した状態でも、ドライブレコーダー付運転力診断を利用することはできますか?
ご利用いただけます。ただし、通信を遮断した状態ではGPSによる位置情報の取得を行うこ... 詳細表示
【スマ保災害時ナビ】実際にある避難所が反映されていません。最新のデータに随時更新することはできないのでしょうか?
避難所はそれぞれの市区町村が独自で指定しているため、それらのデータが都道府県を通じて... 詳細表示
【スマ保災害時ナビ】「カメラで探す」機能で表示される地図上に青い扇形のビームと青い矢印が表示されますが、これは何ですか?
青いビームは、現在スマートフォンを向けている方向を表示しています。(地図は回転せず、... 詳細表示
【スマ保】三井住友海上の団体傷害保険に加入していますが「契約確認・変更」機能を利用することはできますか?
一部の契約を除きご利用いただけます。 詳細表示
【スマ保『運転力』診断】車載キット(クレイドル)は必ず必要ですか。
ドライブレコーダー付『運転力』診断を行う場合は、車載キット(クレイドル)等を利用して... 詳細表示
【スマ保『運転力』診断】運転適性診断は、いつ実施すればよいのでしょうか?
運転中以外の時であれば、いつ実施いただいても結構です。 詳細表示
どなたでも無料でご利用いただけます。 詳細表示
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