【スマ保災害時ナビ】「カメラで探す」機能に切り替えた時、ＡＲ画面や左側の地図に避難所等のデータが表示されるまで時間がかかるのは何故ですか？

通信環境により、データの取得に時間がかかることがあります。少しお待ちいただくことで、... 詳細表示

【ご契約者さま専用ページ】ＰＣ・タブレットでも防災アラートの受信は可能でしょうか？

※2023年10月11日以降ご契約者さま専用ページリニューアル後にご利用の場合のQ&... 詳細表示

雹（ひょう）災アラートのサービス停止となる期間はありますか？

システムメンテナンス等により、予告なく停止させていたただく場合がございます。 詳細表示

【スマ保災害時ナビ】「安否情報登録」機能では、GoogleパーソンファインダーはGoogleアカウントを持っていなくても使用できますか？

使用可能です。 詳細表示

【スマ保災害時ナビ】「安否情報登録」のグループコードとは何ですか。

家族等で同じコードを登録すると、安否情報確認ボタンからグループ全員の安否が確認できま... 詳細表示

【ご契約者さま専用ページ】防災アラートの種類（被害予測、警報注意報）ごとに通知を設定することはできますか？

※2023年10月11日以降ご契約者さま専用ページリニューアル後にご利用の場合のQ&... 詳細表示

【スマ保『運転力』診断】運転前アドバイスは毎回変わるのでしょうか？

はい。運転適性診断の結果以外にも様々な要素を基に運転前アドバイスを実施するため、毎回... 詳細表示

雹（ひょう）災アラートのＳＭＳに記載のリンクから、降雹情報画面を開きました。リンク切れとなっています。降雹情報は確認できないでしょうか？

申し訳ありません。リンク切れとなっている場合は、降雹情報はご確認いただけません。恐れ... 詳細表示

【スマ保災害時ナビ】動作が不安定です。時々、固まることがあります。

アプリを一旦終了させ、スマートフォンの再起動を行い、再度アプリを起動してください。 詳細表示

【スマ保災害時ナビ】「カメラで探す」機能の画面で見た景色がぼやけて見えます。スマートフォンのカメラ機能ではこういったことは起こりませんが、なぜでしょうか？

スマートフォンの機種によってはぼやけて見えることがありますが、これはスマートフォンの... 詳細表示