【自動車保険】事故受付の時間は、何時から何時までですか？

お客さまからの事故発生のご連絡は、以下の三井住友海上事故受付センターにて受付専門の... 詳細表示

【火災保険】失火見舞費用特約とは何ですか？

火災、破裂・爆発の事故で、隣家に損害が発生した場合に支払った見舞金の費用等を補償す... 詳細表示

【火災保険】保険証券を紛失してしまいました。再発行はできますか？

はい、再発行できます。 お手数ですが取扱代理店にご連絡ください。 ただし、質... 詳細表示

【自動車保険】『ＧＫ クルマの保険 コネクティッド』とはどんな商品ですか。

コネクティッドカーを対象とした商品で、特長は主に以下３つです。 ①もっと安全運転し... 詳細表示

「EAA0039：エラーの回数が規定の回数を超えましたので、現在このサービスはご利用いただけません。お手数ですが、サービスを再開するためには【下記お問合わせ先】までご連絡をお願いいたします。」と表示されます。エラー表示理由と解決方法を教えてください。

エラーは、規定の回数を超えて、誤って入力されたため、アカウントがロックされたため表示... 詳細表示

【自動車保険】ドライブレコーダーのフロントガラス接着面の両面テープがはがれてきました。取り替えてもらえますか？

はい、『見守るクルマの保険』専用サポートデスクにお電話にてお申出ください。新しい取付... 詳細表示

【海外旅行保険】帰国時、海外からの飛行機が遅れて、成田で国内線の乗り継ぎ便に間に合わなかった場合に、別の交通機関を利用した際の交通費や宿泊代を補償してもらえますか？

はい、＜航空機遅延費用等補償特約＞で補償されます。 被保険者の搭乗した航空機の遅延に... 詳細表示

【保険料払込】口座変更（書類の返送　もしくは　インターネットからの手続き）をしました。新しい口座からの引き落としはいつからになるのか教えてほしい。

ご契約が月払の口座振替の場合、新しい口座の登録手続きが当社で完了した翌月から新しい口... 詳細表示

【ネットde保険＠さいくる】家族をまとめて補償することはできますか？

はい、ご家族さまを補償の対象とする契約プランもご用意しております。 おケガの補償：... 詳細表示

ユーザーID・利用登録の削除方法を教えてください。

【ご契約者さま専用ページにログインができる場合】 以下の通りお手続きをお願いします... 詳細表示