よくあるご質問(FAQ)
いいえ、当社のロードサービスでは、修理後のレッカー手配はできません。 修理先の工場... 詳細表示
【海外旅行保険】海外で事故にあった時、どこに連絡すればいいですか?日本語で相談はできますか?
三井住友海上ライン(年中無休・24時間・日本語受付はこちら なお、保険証券に同封... 詳細表示
【自動車保険】『見守るクルマの保険(プレミアム ドラレコ型)』の専用ドライブレコーダーの機能には、どのような特徴がありますか。
「360°撮影」、「駐車監視機能(注1)」、「常時通報機能(注2)」、「車外持ち出し... 詳細表示
【火災保険】自宅から火災が発生し、隣の家に損害を与えてしまった場合に、『GK すまいの保険』で補償はありますか?
はい、任意でセットしていただける特約をご用意しています。 『GK すまいの保険』と... 詳細表示
【自動車保険】隣の家の屋根に積もった雪が落下し、自分の車の屋根がへこみました。保険で補償されますか?
はい、自動車への損害については、車両保険で補償されます。 ただし、実際に保険金をご請... 詳細表示
【火災保険】「保険価額」「保険金額」「損害保険金」とは何ですか?
・保険価額 保険の対象を金銭的に評価した金額のことです。 ・保険金額 保険契約... 詳細表示
【保険料払込】口座変更(書類の返送 もしくは インターネットからの手続き)をしました。新しい口座からの引き落としはいつからになるのか教えてほしい。
ご契約が月払の口座振替の場合、新しい口座の登録手続きが当社で完了した翌月から新しい口... 詳細表示
【自動車保険】地震の揺れによりハンドルが取られ、衝突事故を起こしました。車両が破損した場合、補償されますか?
いいえ、地震に起因する事故のため、補償されません。 なお、地震等によってお車が全損... 詳細表示
【自賠責保険】契約者が亡くなり車を廃車しました。自賠責保険を解約できますか?
はい、契約者の名義を相続人に変更することにより解約することができます。 権利相... 詳細表示
【自動車保険】「継続手続特約」がセットされているので、継続手続きは不要ですか?
いいえ、「継続手続特約」※をセットされていても継続のお手続きは必要です。お手続きは継... 詳細表示
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