ログイン画面で「EAA0316 入力内容をご確認のうえ、もう一度ご入力ください。サービスを終了する場合は、画面を閉じてください。」と表示される理由と解決方法を教えてください。

ご入力いただいている内容が、「ご契約者さま専用ページ」にご登録の情報と相違している場... 詳細表示

【自動車保険】「継続手続特約」がセットされているので、継続手続きは不要ですか？

いいえ、「継続手続特約」※をセットされていても継続のお手続きは必要です。お手続きは継... 詳細表示

【自賠責保険】自賠責保険を解約したいのですが、『永久抹消登録/解体届出手続完了のお知らせ』で手続はできますか。

いいえ、お手続はできません。 自賠責保険の解約には、お車の抹消登録を証明できる公的... 詳細表示

【１ＤＡＹ保険】借りる車に他の自動車保険契約があるのですが、１ＤＡＹ保険に申込みはできますか?

はい、できます。 ただし、他の自動車保険契約と補償が重複すると、対象となる事故につい... 詳細表示

【保険料払込】クレジットカード払いの契約です。登録期限までにクレジットカードの登録を行いませんでした。どうしたらよいでしょうか。

クレジットカードの登録が確認ができなかった場合、当社からお客さまに解除予告通知兼払込... 詳細表示

契約時に「ご契約者さま専用ページ」のユーザーIDが作成されると説明を受けました。初回の登録方法を教えてください。

初回ログイン（初回登録）のお手続き方法は以下のとおりです。 保険契約の申込日か... 詳細表示

【火災保険】『リビングFIT』の借用住宅修理費用保険金とは何ですか？

借用戸室が不測かつ突発的な事故により損害を受け、大家さんとの賃貸借契約に基づき修理し... 詳細表示

相手の方にお詫びの連絡をする際、どのように話をしたらよいですか？

お詫びの言葉を伝えたうえで、今後の補償に関する対応は保険会社に任せていることをお伝え... 詳細表示

【自動車保険】電動アシスト自転車や電動車いすに乗っている時の事故によるケガは「自転車・車いす・ベビーカー・シニアカー事故傷害定額払特約」の補償の対象になりますか？

はい、電動アシスト自転車（注１）および電動車いす（注２）に搭乗中の事故等（注３）によ... 詳細表示

【保険料払込】保険料の支払い方法を確認するには、どうすればよいですか？

保険証券に保険料の払込方法・保険料の記載がありますので、ご確認ください。 ご契約者... 詳細表示