よくあるご質問(FAQ)
事故の相手方や病院に直接治療費を支払う場合の注意点を教えて。
まずは病院の領収書や明細の保管をお願いします。 精算方法については、当社担当者から... 詳細表示
【自動車保険】保険会社以外に、相談できる外部機関はありますか?
はい、次のような相談機関があります。 (1)そんぽADRセンター(損害保険相談... 詳細表示
水道管・排水管・給水タンク・ガス湯沸かし器・雨樋・セントラルヒーティング(温水器・ボ... 詳細表示
【ネットde保険@とらべる】自分の携帯電話の破損・盗難は携行品損害補償で補償されますか?
はい、被保険者所有の携帯電話の場合は携行品損害にて補償されます。ただし、置き忘れや紛... 詳細表示
【1DAY保険】事故を起こして保険金が支払われた場合、後日1DAY保険を契約するときの保険料に影響はありますか?
いいえ、事故に伴った保険金をお支払しても、次回以降の保険料に影響はありません。 詳細表示
いいえ、お客さまにご対応いただく必要はありません。 保険金をお支払いするうえで、必... 詳細表示
【自動車保険】自損事故や、自分に過失がない場合でも、保険会社への連絡は必要ですか?
自損事故や、自分に過失がない場合でも、保険金をお支払いできる場合もありますので、まず... 詳細表示
【自動車保険】2台の車で、それぞれ自動車保険に加入しています。2つの契約間で車両の入替(等級の交換)はできますか?
いいえ、できません。 ご契約のお車の入替(車両入替)ができるのは、下記の場合に限りま... 詳細表示
【地震保険】地震により窓ガラスが割れたのですが、防犯上、先に修理を進めていいですか?
まずは、事故受付センターへご連絡ください。 ただし、お客さまの安全確保の観点から損害... 詳細表示
契約の際に携帯電話番号を誤って登録してしまいました。修正方法を教えてください。
以下の通り、ご対応ください。 【誤っている携帯電話番号がお分かりになる場合... 詳細表示
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