【ネットde保険＠とらべる】クレジットカード情報入力画面から先に進みません。どうしたらいいでしょうか。

推奨環境以外でお手続きいただいている場合は、お手続き画面がスムーズに操作いただけない... 詳細表示

【国内旅行保険】団体で国内を旅行をする場合の契約方法は？

ご旅行者各自が個別に申し込む方法に加え、代表者の方1名が同行者の方と合わせてお申込み... 詳細表示

【保険料控除】地震保険料を一括で支払ったら、最初の年しか保険料控除を受けられませんか？

いいえ、保険期間中は２年度目以降も控除の対象になります。 一括でお支払いただいた地... 詳細表示

【火災保険】ドアロック交換費用と暮らしのＱＱ隊「カギあけＱＱサービス」の違いを教えてください。

ドアロック交換費用は、ドアのカギが盗難された場合、ドアの錠の交換に要した実費をお支払... 詳細表示

【自動車保険】2台の車で、それぞれ自動車保険に加入しています。2つの契約間で車両の入替（等級の交換）はできますか？

いいえ、できません。 ご契約のお車の入替（車両入替）ができるのは、下記の場合に限りま... 詳細表示

【火災保険】保険期間の途中で解約をする場合、解約返れい金はいつ支払われますか？

解約返れい金の支払日は、解約日などにより異なります。 契約者ご本人さまから取扱代... 詳細表示

【火災保険】「建物電気的・機械的事故特約（専用・併用住宅用）」、「居住用建物電気的・機械的事故特約」の保険金が支払われる対象となる機械設備は何ですか？

保険の対象である建物に備え付けられた付属機械設備です。 例えば、アンテナ設備・太陽... 詳細表示

「ID登録済みの可能性があります」のメッセージが表示されたので、ユーザーID・パスワードの再登録手続きを行いましたが、「EAA0449: 入力いただいた内容では利用登録が確認できませんでした」とメッセージが表示されて先に進むことができません。ご契約者さま専用ページを利用したいのですが、どうしたらいいですか。

ご登録のお心当たりがない場合、「ID登録済みの可能性があります」のメッセージが表示さ... 詳細表示

【海外旅行保険】旅行前に発病し、医師の治療を受けた事のある病気が原因で海外旅行中にその治療を受けた場合、治療の費用は保険で支払われますか？

「疾病に関する応急治療・救援費用補償特約」をセットいただくことで、旅行開始前に発病し... 詳細表示

【１ＤＡＹ保険】親が所有する車を借りて運転します。親の自動車には車両補償がないので、私は１ＤＡＹ保険のプレミアムプラン（車両補償ありのプラン）で申込みできますか？

はい、できます。 ただし、車両保険と車両復旧費用保険には補償に差異があるため、契約... 詳細表示