【ネットde保険＠ごるふ】ご継続手続開始画面で、「既に継続手続きが完了しています。」のメッセージが表示されて、先に進めません。どうすればいいですか？まだ継続手続きはしていません。

ご入力いたただいた証券番号が今回満期となるご契約の証券番号ではない可能性がございます... 詳細表示

【ネットde保険＠ごるふ】＠ごるふの契約手続き中（または契約確認中）です。登録したＩＤ・パスワードを忘れてしまったのですが、どうすればよいですか？

【パスワードがご不明の場合】 こちらの画面よりパスワードの再設定ができます。お... 詳細表示

【ネットde保険＠とらべる】契約後にクレジットカードを紛失したのですが、契約に問題はありませんか？

契約成立時点でクレジットカード決済が完了しておりますので、契約は有効です。 保険料の... 詳細表示

【ネットde保険＠とらべる】現在、旅行に出発して海外にいます。今から＠とらべるに契約できますか？

いいえ、できません。 ＠とらべるは、お申し込み時点で日本在住の方が、日本国内からアク... 詳細表示

【ネットde保険＠とらべる】ご契約者さま専用ページに登録済みです。＠とらべるに申込みをしたいのですが、どのような手続きをすればよいですか？

【2023年10月11日以降にご利用の場合】 ご契約者さま専用ページにご登録済みの... 詳細表示

「eco保険証券」を家族と共有したいのですが、どうすればよいですか。

「ご契約者さま専用ページ」から「ｅｃｏ保険証券（ご契約内容）」をＰＤＦで表示後、以下... 詳細表示

雹（ひょう）災アラートのＳＭＳの通知を停止したいのですが、どうすればよいですか。

ＳＭＳに記載のリンク先から、配信停止画面を開いていただき、配信停止のお手続きを行って... 詳細表示

「ご契約内容のお知らせ」の案内がWeb化されるとのことですが、案内される時期はいつですか。

以下のスケジュールでご案内します。 【自動車保険の場合】始期応当月※の2か月前24... 詳細表示

生体認証情報（顔情報、指紋情報）を三井住友海上で保持しているのでしょうか？

※2023年10月11日以降、ご契約者さま専用ページリニューアル後の内容です。 ... 詳細表示

【１ＤＡＹ保険】お客さま情報登録をしているときに「入力値に使用できない文字が含まれております。」の表示が出ました。メールアドレスも文字化けしています。どうしたらよいでしょうか？

以下の対象アドレスで空メールを送信している場合、お客さま情報登録ができません。恐れ入... 詳細表示