よくあるご質問(FAQ)
【自動車保険】保険期間の途中で『見守るクルマの保険』(ドラレコ型)から(プレミアム ドラレコ型)に変更することはできますか。
はい、変更できます。お手続きの詳細は、保険契約者ご本人さまから取扱代理店にお問合せく... 詳細表示
【ネットde保険@さいくる】事故の際はどこに連絡すればよいですか?
24時間365日事故受付サービス「三井住友海上事故受付センター」までご連絡ください。... 詳細表示
【1DAY保険】親が所有する車を借りて運転します。親の自動車には車両補償がないので、私は1DAY保険のプレミアムプラン(車両補償ありのプラン)で申込みできますか?
はい、できます。 ただし、車両保険と車両復旧費用保険には補償に差異があるため、契約... 詳細表示
【自動車保険】ドライブレコーダーのフロントガラス接着面の両面テープがはがれてきました。取り替えてもらえますか?
はい、『見守るクルマの保険』専用サポートデスクにお電話にてお申出ください。新しい取付... 詳細表示
【自動車保険】保険期間の途中で、車両保険金額を変更することはできますか?
いいえ、できません。 ただし、「付属品の取付けや取外し等により、ご契約のお車の... 詳細表示
【傷害保険】就業中のみの特約が付いている場合に、通勤途上の事故は支払対象となりますか?
はい。通勤途上※もお支払の対象となります。 ※通勤途上とは、本人が、住居と就業の場所... 詳細表示
事故でケガ人がいる場合、警察への届出は人身事故にしなければなりませんか?
はい、ケガ人がいる事故の場合は、原則として人身事故として警察に届出を行います。 ケ... 詳細表示
事故が起こった(被害に遭われた)場合は、遅滞なくご契約の取扱代理店または以下にご連絡... 詳細表示
【火災保険】隣の家から出た火災で、自宅が燃えてしまった場合、隣の家から賠償してもらえるのでしょうか。
いいえ、隣の家から出火した火災でご自宅も火災となった場合、出火元から損害賠償をしても... 詳細表示
【傷害保険】傷害保険の保険金請求にあたり、診断書の提出は必要でしょうか?
はい。 ただし、保険金のご請求金額※ が30万円以下の場合は、診断書に代えて当社所... 詳細表示
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