「三井住友海上より「ご契約内容のお知らせ」をお送りします。以下ご確認ください。」と書かれたSMS（ショートメッセージサービス）が送られてきましたが、これは何ですか。

保険期間が長期にわたる保険をご契約いただいているお客さまに、定期的にご契約内容をご確... 詳細表示

【火災保険】空家でも契約できますか？

いいえ、住居として使用される建物を対象としていますので、空家はご契約いただけません。... 詳細表示

【商品共通】メールでアンケートが届いたのですが、これは三井住友海上が送信しているものですか？

三井住友海上では、「ご契約者さま専用ページ」にご登録いただいているメールアドレスに、... 詳細表示

【火災保険】保険が使えるか迷った場合、どうすればいいですか？

保険の対象である建物や家財に損害が発生し、保険が使えるか迷った場合、当社事故受付セン... 詳細表示

【火災保険】賃貸用の火災保険（リビングFIT）で、引越す時に手続きは必要ですか？

はい、手続きが必要です。 『リビングFIT（賃貸住宅専用の家財の火災保険）』にご加... 詳細表示

【火災保険】『リビングFIT』の「水ぬれ」には、階下へ水漏れの損害を与えた場合の相手への賠償も含まれますか？

いいえ、『水ぬれ』には相手への賠償は含まれません。 水ぬれ事故では保険の対象の家財... 詳細表示

生体認証の利用可能端末には何がありますか？

※2023年10月11日以降、ご契約者さま専用ページリニューアル後の内容です。 ... 詳細表示

【地震保険】地震により、建物自体に損害はないが、門・塀が損壊してしまいました。地震保険で建物を保険の対象としている場合、保険金は支払われますか？

地震保険では、建物の主要構造部(基礎、柱、壁、屋根等)の損害状況に基づき保険金を... 詳細表示

ユーザーID・利用登録の削除方法を教えてください。

【ご契約者さま専用ページにログインができる場合】 以下の通りお手続きをお願いします... 詳細表示

【火災保険】賃貸住宅を明け渡すときには原状回復の義務がありますが、『リビングFIT』の借家賠償や、借用住宅修理費用保険金で補償することはできますか？

いいえ、補償できません。 借家賠償(*1)や、借用住宅修理費用(*2)の保険金が... 詳細表示