【自動車保険】お客さま専用ポータルサイトで録画した映像の確認方法を知りたい。

以下の手順でご確認いただけます。 ①お客さま専用ポータルサイトにログイン ②TO... 詳細表示

事故・故障で車を使用できないため、レンタカーを手配してほしい。

当社にて手配しますので、担当者までご連絡ください。 車種や装備などのご要望につきま... 詳細表示

ログイン画面で「EAA0316 入力内容をご確認のうえ、もう一度ご入力ください。サービスを終了する場合は、画面を閉じてください。」と表示される理由と解決方法を教えてください。

ご入力いただいている内容が、「ご契約者さま専用ページ」にご登録の情報と相違している場... 詳細表示

「ご契約者さま専用ページ」とはどのようなサービスですか？

「三井住友海上」および「三井住友海上あいおい生命」の個人のご契約者さま向けインターネ... 詳細表示

【保険料払込】身に覚えのない保険料の請求があります。どうすればよいですか？

以下の可能性はございませんか？ ・ご自身ではなく、ご家族のいずれかが三井住友海上の... 詳細表示

【保険料控除】今年の12月始期契約の火災・地震保険で、保険料は口座振替で支払う予定です。証券付属の控除証明書には翌年度の記載がありますが、今年の年末調整（確定申告）で申告していいですか？

今年度の年末調整（確定申告）ではご利用いただけません。 実際に保険料のお払込みがあ... 詳細表示

【１ＤＡＹ保険】契約手続きが完了したらすぐに運転したいのですが、どうしたらよいでしょうか。

時間指定をされていない場合は、契約手続完了後から補償開始となります。 契約が成立し... 詳細表示

【自動車保険】現在、自動車保険を契約している車とは別に、新たに車を購入する予定です。 新たに購入した車の自動車保険の見積をしてもらえますか？

はい、新規契約のお見積は、代理店にて承っております。 新しいお車の車検証※など... 詳細表示

【自動車保険】『ＧＫ クルマの保険』で、保険期間の中途で使用目的が変更になった場合、手続きは必要ですか？

変更手続きが必要です。使用目的の変更が発生した日を変更日とします。 変更手続きには... 詳細表示

生体認証の利用可能端末には何がありますか？

※2023年10月11日以降、ご契約者さま専用ページリニューアル後の内容です。 ... 詳細表示