よくあるご質問(FAQ)
Webサイトでの自動車保険契約内容変更手続き完了後に、変更内容の訂正はできますか。
Webサイトでお客さまが訂正を行うことはできません。訂正手続きが必要な場合は、取扱代... 詳細表示
【ネットde保険@とらべる】私は70才以上ですが、この保険に加入できますか?
いいえ、@とらべるでは始期日時点で70才以上の方を被保険者※とする契約はできません。... 詳細表示
【地震保険】地震保険は、どのようなものが対象になるのですか?
地震保険の対象になるのは、以下の建物と家財です。 1.居住用の建物(住居のみに... 詳細表示
【火災保険】台風の直後からテレビが映らなくなり、調べたところテレビアンテナが壊れていました。保険金は支払われますか。
テレビアンテナは、原則、建物契約の保険の対象、テレビは家財契約の保険の対象となります... 詳細表示
「三井住友海上です。契約内容変更が完了しました。以下リンクでご確認ください。[URL]」と書かれたSMS(またはメール)が送られてきましたが、これは何ですか。 ※SMS:ショートメッセージサービス
eco保険証券をご選択(or 選択して)いただいているお客さま(※1)に、変更手続き... 詳細表示
口座登録または変更ができたか確認したいのですが、どうすればいいですか?
登録手続きが完了した最新の口座情報は、ご契約者さま専用ページの保険料請求内容照会から... 詳細表示
【火災保険】賃貸マンションに友人と同居しています。『リビングFIT』で友人の家財は補償されますか?
はい、同居のご友人が保険証券記載の建物の賃貸借契約書上に定められている同居人(*)の... 詳細表示
【火災保険】住宅ローンを完済したら証券が送られてきました。火災保険の契約は有効ですか?
はい、保険満期日まで有効です。 火災保険に設定されていた質権がローン完済等に... 詳細表示
【海外旅行保険】帰国日がはっきりしないので、1か月くらい保険を付けて出発し、途中で保険の延長をすることはできますか?
海外旅行保険では、帰国予定日が決まっていない場合、お申込みいただけません。 なお、出... 詳細表示
【ネットde保険@ごるふ】引っ越しをします。住所変更の手続はどうすればよいですか?
【ご契約者さま専用ページにご登録済のお客さま】 ご契約者さま専用ページよりご契約者さ... 詳細表示
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