【１ＤＡＹ保険】補償開始日（保険始期日）の何日前から申込みができますか？また、契約手続完了後の契約の取消はいつまでできますか？

補償開始日（保険始期日）の５０日前からお申込みいただけます。 また、ご契約の取消は、... 詳細表示

防災アラートのアラート内容のデータは、どの情報を元に発信していますか。

契約情報・事故情報・物件情報等はお客さまご自身のご契約情報になります。 ・気象情報... 詳細表示

【ネットde保険＠とらべる】クレジットカード情報入力画面から先に進みません。どうしたらいいでしょうか。

推奨環境以外でお手続きいただいている場合は、お手続き画面がスムーズに操作いただけない... 詳細表示

「ID登録済みの可能性があります」のメッセージが表示されたので、ユーザーID・パスワードの再登録手続きを行いましたが、「EAA0449: 入力いただいた内容では利用登録が確認できませんでした」とメッセージが表示されて先に進むことができません。ご契約者さま専用ページを利用したいのですが、どうしたらいいですか。

ご登録のお心当たりがない場合、「ID登録済みの可能性があります」のメッセージが表示さ... 詳細表示

【スマ保】自動車事故の対応状況を確認する画面が表示されましたが、事故の対応状況が表示されません。どうしたらよいですか？

下記に該当する場合等は、対応状況が表示されません。対応状況は保険金お支払センターの担... 詳細表示

【自動車保険】中断証明書を持っています。この中断証明書を使用して契約することはできますか？

はい、所定の条件を満たしている場合は、中断証明書を使用してご契約をいただくこ... 詳細表示

【自動車保険】『見守るクルマの保険（プレミアム ドラレコ型）』の駐車監視機能は、どのくらいの期間監視することができますか。

約２日間、監視することができます。 ただし、バッテリーの充電状況等により駐車監視可... 詳細表示

【スマ保】「事故サポート機能」ではどのようなメニューを利用できますか？

自動車保険では事故連絡、進捗状況の確認、事故担当者との双方向コミュニケーション、支払... 詳細表示

ご契約者さま専用ページから契約の名義変更手続きはできますか。

いいえ、ご契約者さま専用ページでは名義変更はできません。名義変更が必要な場合は、取扱... 詳細表示

【自賠責保険】解約の手続をする場合、解約日はいつになりますか？

解約日は、お客さまが当社に必要書類一式を提出され、当社が受け取った日となります。 ... 詳細表示