よくあるご質問(FAQ)
「ご契約者さま専用ページ」からログインし、継続手続きを行うよう代理店から案内が届きました。別プランで契約をしたい(契約内容を見直したい)場合の手続き方法を教えてください。
変更の項目によりましては、インターネットでお手続きいただけない場合がございます。その... 詳細表示
サービス利用に同意した覚えないのですが、防災アラートの通知が届きます。通知が届く理由を教えてください。
本サービスのご提供にあたっては、お客さまの同意はいただいておりません。 2023年... 詳細表示
【商品共通】海外から保険の補償内容や手続き方法等について確認したい場合どうしたらいいですか?
当社公式ホームページからインターネットでのお問い合わせを承ります。 インターネット... 詳細表示
「EAA0049: 入力されたメールアドレス(ユーザーID)は既にご登録されています。他のユーザーIDを入力してください。」と表示されています。ユーザーIDの確認方法を教えてください。
エラーが表示される際、以下の理由により、ご契約者さま専用ページにすでにユーザーIDを... 詳細表示
ドライブレコーダーのお申し込みのお手続きにつきましては、お手数ですが、契約者ご本人さ... 詳細表示
【マイナンバー】年金給付金を受け取っています。今回、マイナンバー申告書が届いたが、毎年申告が必要なのでしょうか?
年金払積立傷害保険では、保険期間中に一度ご申告をいただければ、次年度以降のご申告は不... 詳細表示
【1DAY保険】仮ナンバー(臨時運行許可証)の車で申込みはできますか?
いいえ、できません。 詳細表示
【保険料控除】保険期間の途中で保険の内容を変更した場合または解約した場合、保険証券に付いている保険料控除証明書は使えますか?
変更内容により保険証券に付いている保険料控除証明書がご使用いただけない場合もあります... 詳細表示
【保険料控除】今年の12月に契約した保険も今年の保険料控除の対象ですか?
保険料を12月中にお支払いされた場合は対象です。 詳しくは「保険料控除証明書の発行... 詳細表示
【保険料控除】控除証明書に書かれている保険料は1年分ですか?
控除証明書に書かれている保険料は、「その年の1月1日から12月31日までの保険料を所... 詳細表示
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