雹（ひょう）災アラートのＳＭＳに記載のリンクから、降雹情報画面を開きました。降雹予測情報は画面上のどこで確認できますか？

降雹可能性があるエリアを赤色または黄色で表示しています。 なお、降雹可能性がない場... 詳細表示

【保険料控除】控除証明書は支払いが必要なものでしょうか。

控除証明書は、保険料の支払いが必要なものではなく、「地震保険料控除制度」「生命保険料... 詳細表示

「ご契約内容のお知らせ」の郵送を停止し、「ご契約者さま専用ページ」での確認に変更する方法を教えてください。

「ご契約内容のお知らせ」の確認方法の変更は以下の通りです。 ①「ご契約者さま専... 詳細表示

「ご契約者さま専用ページ」からログインし、継続手続きをしました。継続手続きが完了しているか状況を確認したいです。

恐れ入りますが、継続手続き状況のご確認は、取扱代理店へご連絡をお願いいたします。 ... 詳細表示

【ネットde保険＠さいくる】契約終了のお知らせハガキは発送されますか？

契約終了のお知らせハガキは、発送されません。満期のご案内につきましては、満期の60日... 詳細表示

【ネットde保険＠ごるふ】契約終了のお知らせハガキは発送されますか？

契約終了のお知らせハガキは、発送されません。満期のご案内につきましては、満期の60日... 詳細表示

【保険料控除】改姓しました。新しい名前の控除証明書は発行できますか？

はい、可能です。 まずはご契約内容の変更（改姓手続き）が必要となりますので、取... 詳細表示

【ネットde保険＠とらべる】PCR検査で新型コロナウイルス陽性の結果が出たことにより帰国できない場合、これによって負担した宿泊費・交通費は補償されますか。

治療・救援費用補償（感染症範囲変更型）特約において、 医療機関にて陽性と診断され、治... 詳細表示

【ネットde保険＠とらべる】申込画面で目的地を誤って入力しました。訂正は可能ですか。

ご訂正いただける場合とご訂正いただけない場合がございます。 必ず、保険始期日前日ま... 詳細表示

【ネットde保険＠とらべる】保険満期日より早く帰国しました。実際に帰国した日付で解約をしたいのですが、実際に帰国した日以降に解約の手続きをすることは可能ですか。

はい、ご帰国日が確認できる書類をご用意いただける場合は、実際に帰国された日付での解約... 詳細表示