火災保険の契約があるので、新たにこの防災アラートサービスを利用したいです。利用方法を教えてください。

「ご契約者さま専用ページ」＞マイメニュー＞「防災アラートのご利用設定」画面にて設定い... 詳細表示

パスコード入力画面にて、「EAA0041　既にお手続済みのため、再度のお手続きはできません。」と表示される理由と解決方法を教えてください。

ご入力されたキーワード（またはURL）は既にアクセスされた、または期限切れの状況とな... 詳細表示

【傷害保険】同意書は誰が書くのでしょうか？

同意書は、弊社から医療機関へ確認等をする際に必要となる書類です。 原則として被保険者... 詳細表示

【ネットde保険＠ごるふ】解約したいのですが、どうすればいいですか？

ご契約を解約される場合は、取扱代理店または三井住友海上インターネットデスクにお申出く... 詳細表示

【自賠責保険】バイク自賠責保険の満期日はどのように確認するのですか？

自動車損害賠償責任保険証明書の保険期間欄に満期日が、ステッカー（保険標章）に満期年月... 詳細表示

車や車のパーツが盗難された場合、警察への届出は必要ですか？

はい、警察への届出が必要です。 保険金請求のためには、当社担当者に「受理番号」と「... 詳細表示

【自賠責保険】１台の車に重複して自賠責保険が契約されています。解約したい契約の「自賠責保険の領収証」をもっていますが、解約の手続はできますか？

いいえ、「自賠責保険の領収証」では解約のお手続はできません。 解約されたい契約の「... 詳細表示

【１ＤＡＹ保険】「ただいまサーバーメンテナンスのため１DAY保険をご利用になれません。」とエラー文言が表示されました。

大変申し訳ございません。｢１ＤＡＹ保険専用手続サイト｣のシステムメンテナンスを行って... 詳細表示

【１ＤＡＹ保険】指定被保険者とは何でしょうか？

記名被保険者とは別に保険契約者が指定する被保険者（運転免許保有者）をいい、記名被保険... 詳細表示

ユーザーＩＤ・パスワードの再登録の手続きについて、「【三井住友海上】再登録手続きのご案内」メール/SMS（ショートメッセージサービス）が届いてからの手続き方法を教えてください。

以下の通りお手続きをお願いします。 メール/SMSの本文中に記載されたURL（画像... 詳細表示