「ユーザーID」をメールアドレスから携帯電話番号（または、携帯電話番号からメールアドレス）に変更する方法を教えてください。

以下の手順で変更していただけます。 ①「ご契約者さま専用ページ」にログイン（ログイ... 詳細表示

【火災保険】給排水設備とはどういうものを指しますか？

水道管・排水管・給水タンク・ガス湯沸かし器・雨樋・セントラルヒーティング(温水器・ボ... 詳細表示

【スマ保】事故サポートで送信した画像を、送信後に確認することはできますか?

いいえ、確認できません。送信後は、ご自身の端末で保存されているファイルからご確認ください。 詳細表示

【自賠責保険】解約をするのですが、自動車損害賠償責任保険証明書を紛失してしまいました。手続はできますか？

はい、自動車損害賠償責任保険証明書を紛失されている場合でも、解約のお手続ができます。... 詳細表示

【１ＤＡＹ保険】１ＤＡＹ保険の記名被保険者は無事故でしたが、指定被保険者が事故を起こして保険金の支払を受けました。記名被保険者が自動車保険を契約するときに１ＤＡＹマイレージ割引は適用されますか？

いいえ、適用されません。 １ＤＡＹマイレージ割引の適用条件については、『ご契約のし... 詳細表示

【自動車保険】契約内容について変更の手続を依頼しました。 「変更届出書」が届いたのですが、署名欄しかありません。 捺印は不要ですか？

はい、必要ありません。個人のお客さまの場合は、署名のみで結構です。 契約者名義が「... 詳細表示

【保険料控除】本年に火災保険と同時に地震保険を契約しました。控除証明書はいつもらえますか？

2025年（令和7年）がご契約の最初の年であれば、「火災保険証券」に保険料控除証明書... 詳細表示

【自動車保険】車を一時的に使用しないことになりました。 自動車保険を解約した場合、ノンフリート等級はどうなりますか？

以下のとおり、ケースにより異なります。 まずは（１）の中断証明書の発行をご検討くだ... 詳細表示

【自賠責保険】解約をしたら保険料は戻ってきますか？

はい、戻ります。ただし、解約日から保険の終期までの期間が１か月未満の場合、解約に伴う... 詳細表示

【海外旅行保険】申込の際に申告をしなければならない「他の保険契約等」とはなんですか？

海外旅行保険と同種の危険を補償する他の保険のことです。 具体的には、海外旅行保... 詳細表示