よくあるご質問(FAQ)
【保険料控除】地震保険の控除証明書は届いたが、火災保険の控除証明書が届かない。
火災保険料は、保険料控除の対象となりません。 平成19年1月以降、国の税制改正によ... 詳細表示
【自動車保険】満期が近く、満期案内が届いています。 近日中に、車両を買い替える予定があるのですが、契約内容の変更手続は必要ですか?
満期日と納車日のタイミングにより、お手続の方法が異なります。 取扱代理店へご連... 詳細表示
【自動車保険】事故・故障でレッカーが必要になりました。どこに連絡したらよいですか?
以下、どちらかの方法でおクルマQQ隊※へご連絡ください。 ■お電話でのご連絡 ... 詳細表示
【火災保険】類焼損害・失火見舞費用特約をセットしています。もし自宅から出火し、その消火時に隣家の壁を汚損させてしまった場合、隣家の壁の損害は、類焼損害特約で補償されますか?
はい、類焼損害・(失火)見舞費用特約で補償されます。 補償内容は保険始期日によって... 詳細表示
【ネットde保険@とらべる】リピーター割引を適用したいのですが、ユーザーIDとパスワードを入力してもログインできません。
以下の通りご確認をお願いいたします。 <パスワードがご不明の場合> 「申込内... 詳細表示
【ネットde保険@とらべる】通信障害や端末障害等で、申し込みができなかった場合の責任関係はどうなりますか?
当社および代理店の責によらない通信手段の障害、端末障害などにより、インターネットでの... 詳細表示
ご契約者さま専用ページ登録用SMS※で受信しないを選択した場合の登録方法を教えてください。 ※SMS:ショートメッセージサービス
以下のいずれか方法によりお客さまご自身でのご登録いただけます。 1.当社オフィ... 詳細表示
ご契約者さま専用ページの登録を勧めるハガキに、証券番号と初回パスワードが書かれています。初回(新規)登録方法を教えてください。
以下の手順に従い、ご契約者さま専用ページの初回(新規)登録を進めてください。 ... 詳細表示
【ネットde保険@とらべる】@とらべるでは法人が契約者になれますか。
いいえ、法人は契約者になれません。書面でお申込みいただく海外旅行保険をご検討ください... 詳細表示
【ネットde保険@ごるふ】ご契約者さま専用ページから@ごるふの継続手続きができますか?
はい、満期が近づくと、「お知らせ」に継続のお手続きのご案内が表示されますので、その画... 詳細表示
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