よくあるご質問(FAQ)
ログインID・パスワードの再設定手続きをしています。再登録手続きの案内メール(またはSMS)が届きました。手続き方法を教えてください。
以下の通りお手続きをお願いします。 メール(またはSMS)の本文中に記載された... 詳細表示
【1DAY保険】1台の車を複数人で運転します。どのように申込めばよいでしょうか?
借りるお車(借用自動車)を主に運転される方を記名被保険者とし、その他の運転者を指定被... 詳細表示
ご契約者さま専用ページにて契約の変更内容を誤ってしまった場合は訂正できますか?
一度入力した契約内容の変更内容を訂正することはできません。お手数ですが、正しい内容で... 詳細表示
「ご契約者さま専用ページ」にログインしたら、認証設定や、通知物web化の案内が表示されました。なぜですか。
2023年10月11日に、「ご契約者さま専用ページ」を大幅リニューアルしたことと、リ... 詳細表示
防災アラートが通知されるメールアドレスの確認方法を教えてください。
防災アラートは、ご契約者さま専用ページにご登録いただいたメールアドレスに通知されます... 詳細表示
【1DAY保険】契約途中で画面が動かなくなりました。契約は成立していますか?
<「当社1DAY保険手続サイト」をご利用の場合> ご契約が成立している場合には、「... 詳細表示
「ご契約者さま専用ページ」にて利用登録できる契約を教えてください。
個人の契約のみ利用できます。 詳細表示
【地震保険】地震保険の保険金が支払われない場合とはどのような場合ですか?
保険金をお支払いしない主な場合は以下のとおりです。 等 (地... 詳細表示
【保険料払込】インターネットから振替口座の登録や変更ができる時間帯は?
金融機関によって異なります。金融機関ウェブサイトにてご確認ください。 詳細表示
【保険料払込】保険契約者氏名は新姓ですが、クレジットカードの名義が旧姓になっています。クレジットカード登録時、「保険契約者との関係」欄は何を選択すればよいですか?
「①~③のいずれかの場合」を選択し、クレジットカード名義人欄に旧姓を入力してください。 詳細表示
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