自動車保険の契約時に車両保険をセットしていないのですが、Ｗｅｂサイトでの契約内容変更手続きで新たに車両保険をセットすることはできますか。

いいえ、車両保険がセットされていないご契約は、Ｗｅｂサイトから契約内容変更手続きで車... 詳細表示

新規利用登録画面にて、「EAA0274：入力されたメールアドレスはご利用いただけません。他のメールアドレスを入力して下さい。」と表示される理由と解決方法を教えてください。

エラー表示理由として既にユーザーIDとして登録されている可能性があります。 以前ご... 詳細表示

【海外旅行保険】海外旅行保険には、加入したほうが良いのでしょうか？

海外旅行保険は、海外旅行中にケガや病気になったり、盗難にあったりした際にお客さまをサ... 詳細表示

【国内旅行保険】日帰り旅行でも、国内旅行傷害保険を契約できますか？

はい、ご契約いただけます。 日帰り旅行の場合、保険期間は1泊2日までの保険料で... 詳細表示

【ケガの保険】『ＧＫ ケガの保険』に加入する際、年令制限はありますか？

はい、ございます。 ・保険始期日時点で満69歳以下の方 　『ＧＫ ケガの保険』にご... 詳細表示

【自賠責保険】画像アップロード時に「想定外のエラーが出現しました」というエラーが出ます。原因と対処方法を教えてほしい。

以下の方法をお試しください。 1.再ログイン 一時的なシステムエラーの可能性... 詳細表示

【保険料払込】クレジットカード情報登録（または変更）後に、送信完了メールが届きません。なぜですか？

「ドメイン指定受信による未着」が考えられます。 ドメイン指定受信を設定している場合... 詳細表示

生体認証情報（顔情報、指紋情報）を三井住友海上で保持しているのでしょうか？

※2023年10月11日以降、ご契約者さま専用ページリニューアル後の内容です。 ... 詳細表示

携帯電話番号を変更する際、「変更後の保険契約者電話番号」と「変更後の保険契約者携帯電話番号」のどちらに入力すればよいかわかりません。違いを知りたい｡

※2023年10月11日以降、ご契約者さま専用ページリニューアル後の内容です。 ... 詳細表示

引越しにより物件住所を変更しました。防災アラート画面には自動的に反映されますか？

※2023年10月11日以降ご契約者さま専用ページリニューアル後にご利用の場合のQ&... 詳細表示