よくあるご質問(FAQ)
【火災保険】事故時諸費用(火災・風水災等限定)特約および事故時諸費用(火災等限定)特約とは何ですか?
【事故時諸費用(火災・風水災等限定)特約とは】 「火災、落雷、破裂・爆発」、「風災... 詳細表示
「ご登録内容をご確認ください」というメールが届きました。保険契約に問題はないですか?また、どうすればよいですか?
ご契約自体に問題はございません。 本メールが届いた理由として、以下のことが考えられ... 詳細表示
「ご契約者さま専用ページ」に登録済みですが、契約をした際に、新たに別のIDが作成されてしまいました。一つのアカウントに統合する方法を教えてください。
既にアカウントをお持ちの状態で、新たにアカウントが作成された場合、お手数ですが、以下... 詳細表示
【ネットde保険@さいくる】ご契約者さま専用ページから@さいくるの継続手続きができますか?
はい、満期が近づくと、「お知らせ」に継続のお手続きのご案内が表示されますので、その画... 詳細表示
【海外旅行保険】キャッシュレスで治療を受けられる病院を教えてください
キャッシュレス・メデイカルサービス提携病院一覧はこちら なお、保険証券に同封の... 詳細表示
【保険料控除】団体総合生活補償保険に加入しています。毎月支払っている保険料と、加入者証付属の控除証明書に記載の金額が違うのはなぜですか?
払い込んでいただいた保険料のうち、疾病補償部分の保険料のみが介護医療保険料控除の対象... 詳細表示
補償の対象となる方のうち、ご契約されるお車を主に運転され、保険証券(注)に記載される... 詳細表示
【保険料払込】払込票払で契約しましたが、証券だけが届きました。払込票は同封されないのですか?
保険証券と払込票は別々にお送りしております。 (商品を問わず共通の回答となります。) 詳細表示
【1DAY保険】連休に帰省して親が所有する車を借りて運転しますが、親の自動車保険には、運転者本人・配偶者限定特約がセットされています。親の車を運転する場合、1DAY保険に申込みはできますか?
はい、できます。 ご希望のお手続き方法をお選びいただき、ご契約いただける条件を以下... 詳細表示
【傷害保険】傷害保険の保険金請求にあたり、診断書の提出は必要でしょうか?
はい。 ただし、保険金のご請求金額※ が30万円以下の場合は、診断書に代えて当社所... 詳細表示
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