よくあるご質問(FAQ)
【スマ保】自動車事故の対応状況を確認したいのに、事故一覧が表示されない場合はどうしたらいいですか?
下記に該当する場合は、事故一覧に表示されませんのでご確認ください。 ・お客さまWeb... 詳細表示
【ネットde保険@ごるふ】@ごるふの継続手続きをしました。契約手続きが完了しているか確認したいです。どうしたらよいですか。
ご契約成立後、当社より、「ご契約ありがとうございました」というタイトルでメールを送信... 詳細表示
【自動車保険】中断証明書を持っています。新たに車を購入し、自動車保険を契約する場合は、どうすればよいですか。
中断証明書を利用して自動車保険を契約する場合、中断証明書と車検証(コピー)をご用意い... 詳細表示
【1DAY保険】親が所有する車を借りて運転します。親の自動車には車両補償がないので、私は1DAY保険のプレミアムプラン(車両補償ありのプラン)で申込みできますか?
はい、できます。 ただし、車両保険と車両復旧費用保険には補償に差異があるため、契約... 詳細表示
【火災保険】建物のみに保険を契約しています。家財の補償も途中から追加することはできますか?
保険商品によって異なります。 GK すまいの保険、GK すまいの保険 グランド... 詳細表示
【自動車保険】『見守るクルマの保険(ドラレコ型)』を契約して3年目になります。次の契約は『見守るクルマの保険(プレミアム ドラレコ型)』で継続しようと思っていますが、ドラレコ継続割引は適用されますか。
はい、『見守るクルマの保険(ドラレコ型)』から『見守るクルマの保険(プレミアム ドラ... 詳細表示
ファミリープランとは、ご家族全員の旅行行程※が同じ場合に、同行ご家族を一緒に1契約で... 詳細表示
【自動車保険】保険の解約や契約内容変更をする場合、時刻指定はできますか?
いいえ、時刻の指定はできません。変更する内容と状況等により補償開始・終了のタイミング... 詳細表示
Webサイトで自動車保険の継続手続きを行いましたが、 継続後の内容が確認できません。
手続き完了からWebサイトへ反映されるまでには、時間差があります。 原則として、お... 詳細表示
【火災保険】高層マンションの場合、水災補償を外すことは可能ですか?
マンション等の共同住宅専用の水災補償を外したプランもご用意しています。 一戸建... 詳細表示
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