よくあるご質問(FAQ)
補償の対象とする運転者を限定していなければ、年令を問わず補償されます。 ※別居の子... 詳細表示
「ご契約内容のお知らせ」を郵送で受け取るにはどうしたらよいですか?
「ご契約者さま専用ページ」の[ユーザーID・パスワード・メール案内の設定を変更]ボタ... 詳細表示
【自動車保険】『見守るクルマの保険』(ドラレコ型)から(プレミアム ドラレコ型)に切り替える場合、(ドラレコ型)で設置していた専用ドラレコは返却する必要がありますか。
いいえ、ご返却は不要です。 2026年3月2日以降、専用ドラレコご返却は不要となり... 詳細表示
【自動車保険】動物(鹿や猪など)との衝突により車両が破損しました。車両保険で補償されますか?
ご契約の始期日によって異なりますので、以下よりご選択ください。 詳細表示
【自賠責保険】ナンバープレート(登録番号・標識番号)を変更しました。変更手続は必要ですか?
はい、ナンバープレート変更のお手続が必要です。 ナンバープレート変更のお手続は... 詳細表示
【SMS】発信元番号が0032069000/0032-06-9000のショートメッセージが届きました。何の番号でしょうか?
三井住友海上からお送りしているショートメッセージです。配信文面はこちらからご確認いた... 詳細表示
【火災保険】火災保険の契約者が亡くなった場合の手続を知りたい。
名義変更(相続)手続が必要です。 ※保険を解約される場合も、一度名義変更をする必要... 詳細表示
【保険料払込】口座振替ですが、保険料の引落としができなかった場合、補償はどうなりますか?
保険料の引落としができなかった場合でも、払込猶予期限内にお払込みいただければ補償は有... 詳細表示
台風や豪雨等による洪水や土砂崩れ等によって、空調・冷暖房設備、給湯設備、充電・発電・... 詳細表示
ご契約締結時に『eco保険証券※』を選択していただいている場合は、お送りしておりませ... 詳細表示
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