「生体認証」とは何ですか？

※2023年10月11日以降、ご契約者さま専用ページリニューアル後の内容です。 ... 詳細表示

【自動車保険】 事故を起こしたときの行政処分（免許停止など）について教えてほしい

事故の状況やケガの程度などによって異なるため、事故直後に行政処分の有無や程度を明確に... 詳細表示

【保険料控除】地震保険料を一括で支払ったら、最初の年しか保険料控除を受けられませんか？

いいえ、保険期間中は２年度目以降も控除の対象になります。 一括でお支払いただいた地... 詳細表示

【自動車保険】「別居の子ども」が帰省している間だけ運転します。 補償の対象にするには、保険の変更手続が必要ですか？

セットされている特約や条件によって変更手続が必要な場合があります。　 下表を確... 詳細表示

改姓したのですが、手続き方法を教えてください。

ご契約者さま専用ページに表示（登録）されている契約のお申込み手続き日により異なります... 詳細表示

【火災保険】水災とはどんな被害をいいますか？

台風、暴風雨、豪雨等による洪水・融雪洪水・高潮・土砂崩れ・落石等によって、床上浸... 詳細表示

自動車保険の保険金支払いまでの流れを教えて。

代表的な流れは以下のとおりです。 ①事故の報告・受付 ②初期対応 ③損害状況・... 詳細表示

【自動車保険】解約した場合、保険料の返金はありますか？

保険料の払込方法によって異なります。 原則として以下のとおりとなります。 ①「一... 詳細表示

「ご契約者さま専用ページ」での控除証明書（ハガキ）の発行方法を教えてください。

保険料控除証明書は10月中旬から3月上旬まで発行していただけます。 控除証明ハガキ... 詳細表示

【火災保険】満期案内が届きました。どうすればよいですか？

以下の方法でお手続きをお進めください。 ・お手続きの流れのご確認 こちらからご確... 詳細表示