よくあるご質問(FAQ)
【ネットde保険@とらべる】住所を変更したいのですが、どうすればよいですか。
ご契約者さま専用ページより契約者さまご自身で住所変更のお手続きを行っていただけます。... 詳細表示
明細付きの自動車保険のweb約款を確認することができません。どのように確認ができますか。
自動車保険の明細付き契約の場合、親証券番号に対してではなく、明細ごとに約款が存在して... 詳細表示
【地震保険】地震保険を契約していれば地震等による損害はすべて補償されますか?
いいえ、すべてではありません。 地震保険は、地震等により保険の対象に所定の損害(... 詳細表示
【ネットde保険@ごるふ】ご継続手続開始画面で、「既に継続手続きが完了しています。」のメッセージが表示されて、先に進めません。どうすればいいですか?まだ継続手続きはしていません。
ご入力いたただいた証券番号が今回満期となるご契約の証券番号ではない可能性がございます... 詳細表示
自動車保険や火災保険の証券等に印字される、「ご契約者さま専用ページ」登録用のコードで... 詳細表示
防災アラートの各種設定(通知変更等)はどのように行いますか?
以下の通りご設定いただけます。 1.ご契約者さま専用ページのログイン画面よりロ... 詳細表示
【地震保険】住居と店舗が一緒になった建物(併用住宅)は、地震保険に加入できますか?
はい、住居部分のある店舗併用住宅については、地震保険に加入することができます。 た... 詳細表示
エラーは、規定の回数を超えて、誤って入力されたため、アカウントがロックされたため表示... 詳細表示
幅広い範囲を補償する「フルサポートプラン」です。 「フルサポートプラン」では、火... 詳細表示
【ネットde保険@さいくる】ご継続手続開始画面で、「既に継続手続きが完了しています。」のメッセージが表示されて、先に進めません。どうすればいいですか?まだ継続手続きはしていません。
ご入力いたただいた証券番号が今回満期となるご契約の証券番号ではない可能性がございます... 詳細表示
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