【火災保険】新築ではなく古い家ですが、火災保険を契約することは出来ますか？

はい、ご契約いただけます。 建築後の築年数にかかわらず住居として使用されている場合... 詳細表示

【自動車保険】保険料の見積りをしてもらいたいのですが、どうすればよいですか？

お見積りは、当社代理店にて承っております。 既に当社で自動車保険にご加入されている... 詳細表示

満期案内に記載の運転免許証の色（※）が変更となります。Ｗｅｂサイトでの自動車保険の継続手続きの際に変更できますか。 ※現在のご契約の契約時の免許証の色です。

いいえ、変更することはできません。お手数ですが、取扱代理店へご連絡をお願いします。 ... 詳細表示

【火災保険】建物の保険金額はどのように決めればいいですか？

建物の保険金額は、当社が定める建物の標準評価額(*)の上限(建物保険金額設定上限額)... 詳細表示

【スマ保】「EAA0113: 入力したユーザーＩＤはご利用いただけません。他のユーザーＩＤを入力してください。」と表示されています。どうしたらよいでしょうか。

過去ご契約者さま専用ページをご登録済み、保険契約をご契約時にご契約者さま専用ページに... 詳細表示

【保険料払込】「クレジットカード情報再登録のお願い」が届きました。クレジットカード情報の再登録が必要になった理由を教えてください。

クレジットカード会社からカードご利用の承認が得られなかったからです。 当社では承認... 詳細表示

【火災保険】ドアの鍵を紛失し、ドアの錠を交換した場合も「防犯対策費用特約」の支払いの対象になりますか？

いいえ、対象となりません。 「防犯対策費用特約」ではドアのカギが盗難に遭い、ド... 詳細表示

【ネットde保険＠ごるふ】継続手続きをしています。「申込人（保険契約者）・被保険者情報の入力」画面で電話番号の入力箇所でエラーになり先に進めません。どうすればよいですか。

ハイフンが入力されていない可能性がございます。ご入力内容の確認をお願いいたします。 詳細表示

【保険料控除】本年に地震保険を中途で契約しました。控除証明書はいつもらえますか？

2025年（令和7年）が地震保険のご契約の最初の年であれば、「地震保険証券」に保険料... 詳細表示

【海外旅行保険】海外から「海外旅行保険」を契約することはできますか？

いいえ、海外からのご契約はできません。 必ず出国前にお手続きください。 詳細表示