よくあるご質問(FAQ)
いいえ、変更できません。通知方法は、SMSのみとなっております。 詳細表示
PC・タブレットでも雹(ひょう)災アラートの受信は可能でしょうか?
いいえ、PC・タブレットでは受信していただくことはできません。アラートの受信はご登録... 詳細表示
近所に複数物件保有しているため、雹(ひょう)災防災アラートの通知が複数届きます。通知をひとつにまとめることはできますか?
いいえ、ひとつにまとめることはできません。 アラートは、ご契約の物件単位に通知しま... 詳細表示
雹(ひょう)災アラートのSMSに記載のリンクから、配信停止画面を開きました。配信停止をすると、他のすべての契約についても一度に配信停止にすることができますか?
恐れ入りますが、お客さまの自動車保険・火災保険契約の補償の対象となっている資産ごとに... 詳細表示
新たに火災保険を契約しました。雹(ひょう)災アラートはすぐ利用可能ですか?
新規ご契約の手続きから、利用可能となるまで最大で6週間かかります。 詳細表示
いいえ、通知されません。 詳細表示
雹(ひょう)災アラートのサービス停止となる期間はありますか?
システムメンテナンス等により、予告なく停止させていたただく場合がございます。 詳細表示
クレジットカード払(登録方式)の契約です。「保険料請求内容照会」画面「保険料の請求状況」エリアの「カード会社への請求月」には、どのような内容が表示されますか?
お取引のクレジットカード会社に、ご登録いただいたクレジットカードの利用が承認された月... 詳細表示
自動車保険の契約継続手続きをしました。Webサイトで新しい契約の内容を変更したいときは、いつから手続きできますか。
新契約の始期日(補償開始日)より、変更手続きを行っていただけます。 新契約の始期日... 詳細表示
Webサイト上の自分の自動車保険契約欄に「契約変更手続き」ボタンが表示されています。代理店を通しての手続きはできますか。
代理店を通してのお手続きも可能です。 その際は取扱代理店へご連絡をお願いします。 ... 詳細表示
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