【ネットde保険＠ごるふ】「満期のご案内メール」が届きません。もう一度送ってもらうことはできますか。

恐れ入りますが、「満期のご案内メール」は自動送信メールとなりますため、再送はできませ... 詳細表示

「ユーザーID」をメールアドレスから携帯電話番号（または、携帯電話番号からメールアドレス）に変更する方法を教えてください。

以下の手順で変更していただけます。 ①「ご契約者さま専用ページ」にログイン（ログイ... 詳細表示

【自動車保険】事故受付の時間は、何時から何時までですか？

お客さまからの事故発生のご連絡は、以下の三井住友海上事故受付センターにて受付専門の... 詳細表示

【火災保険】地震による損害を補償してくれる保険や特約はどのようなものがありますか？

地震保険とご加入いただいている火災保険にセットされている特約がありますので、以下より... 詳細表示

【保険料控除】控除証明書に書かれている保険料は1年分ですか？

控除証明書に書かれている保険料は、「その年の1月1日から12月31日までの保険料を所... 詳細表示

【保険料控除】地震保険契約継続証に保険料控除証明書は付属していますか？

地震保険契約継続証には保険料控除証明書は付属されておりません。 10月中旬～下旬頃... 詳細表示

【保険料払込】契約内容を変更しましたが、今月引き落される保険料の確認方法を教えてください。

ご契約者さま専用ページの保険料請求内容照会から、今月引き落とされる保険料をご確認いた... 詳細表示

【保険料控除】控除証明書が届きました。これは何でしょうか。

「保険料控除制度」に該当する個人のご契約について、「保険料控除証明書」を発行していま... 詳細表示

【自動車保険】自分に責任のない事故の場合、なぜ保険会社は相手と交渉してくれないのですか？

弁護士法第７２条で禁止されている「非弁行為」に抵触する可能性があるためです。 （こ... 詳細表示

【火災保険】「マンション居住者包括賠償特約」では、どのようなときに補償されるのですか？

日本国内もしくは日本国外で発生したマンション等の居住者の日常生活賠償事故または事業用... 詳細表示