【自動車保険】ドライブレコーダーのフロントガラス接着面の両面テープがはがれてきました。取り替えてもらえますか？

はい、『見守るクルマの保険』専用サポートデスクにお電話にてお申出ください。新しい取付... 詳細表示

【海外旅行保険】改姓したのですが、パスポートは旧姓です。どのように申込みをしたらよいですか？

契約者名は改姓後のお名前で、被保険者名はパスポートと同じ旧姓でお申し込みください。 ... 詳細表示

【LINE】三井住友海上のLINE公式アカウントを友だち追加するメリットは何ですか？

LINE友だち追加の主なメリットは以下のとおりです。 ①事故の連絡・保険金の請求が... 詳細表示

【地震保険】火災保険と地震保険を別の保険会社（代理店）で加入することはできますか？

いいえ、できません。必ず、火災保険とあわせてご契約いただきます。 地震保険のご... 詳細表示

【ネットde保険＠さいくる】ご契約者さま専用ページから継続手続をしようとしているが、契約追加ができません。どうしたらよいですか？

満期を過ぎている場合は契約をご契約一覧に追加することはできませんので、満期のご案内メ... 詳細表示

【SMS】発信元番号が0032069148/0032-06-9148のショートメッセージが届きました。何の番号でしょうか？

三井住友海上からお送りしているショートメッセージです。配信文面はこちらからご確認いた... 詳細表示

【保険料払込】「クレジットカード情報再登録のお願い」が届きました。クレジットカード情報の再登録が必要になった理由を教えてください。

クレジットカード会社からカードご利用の承認が得られなかったからです。 当社では承認... 詳細表示

【保険料払込】「保険料口座振替 振替済のお知らせ」は保険料領収証として使用できますか？

使用できます。 ただし、ご契約者さま専用ページに配信された「保険料口座振替 振替済... 詳細表示

【ネットde保険＠ごるふ】変更確認書に「ｅｃｏ保険証券の削除」と書いてあります。契約内容をインターネットで見られなくなるのでしょうか？

いいえ、引き続きインターネットでご契約内容の確認・印刷ができます。 詳細表示

「EAA0049: 入力されたメールアドレス（ユーザーＩＤ）は既にご登録されています。他のユーザーＩＤを入力してください。」と表示されています。ユーザーIDの確認方法を教えてください。

エラーが表示される際、以下の理由により、ご契約者さま専用ページにすでにユーザーIDを... 詳細表示