よくあるご質問(FAQ)
「ご契約内容のお知らせ」を案内するSMSを受信しました。「ご契約内容のお知らせ」の確認方法を教えてください。
SMSに記載のURLから「ご契約内容のお知らせ」を確認する方法は以下のとおりです。 ... 詳細表示
以下のお手続きを行われた場合に、「ご契約者さま専用ページ」の携帯電話番号情報を最新の... 詳細表示
【保険料控除】ダウンロードした電子データは紙で印刷できますか?
ダウンロードした電子データ(XMLファイル)を、そのまま紙に印刷することはできません... 詳細表示
【海外旅行保険】現在妊娠しています。海外旅行保険を契約することはできますか?
はい、ご契約いただけます。 ただし、妊娠、出産、早産または流産に起因する病気は... 詳細表示
【ネットde保険@とらべる】ファミリープランで加入できる「家族」の範囲はどこまでですか?
1.本人の配偶者 (新婚旅行後に婚姻の届出を予定されている方を含みます) 2.本人ま... 詳細表示
【ネットde保険@さいくる】補償開始日はいつから設定できますか?
補償開始日はお申込日の翌日から60日以内で設定できます。 詳細表示
【傷害保険】診断書を取り付ける費用は保険金の対象となりますか?
いいえ。診断書を取り付ける費用はお客さまのご負担となります。 詳細表示
【ネットde保険@とらべる】改姓したので契約者や被保険者の名義を変更したいです。
お手数ですが、以下の窓口までご連絡ください。 三井住友海上インターネットデスク... 詳細表示
生体認証情報(顔情報、指紋情報)を三井住友海上で保持しているのでしょうか?
※2023年10月11日以降、ご契約者さま専用ページリニューアル後の内容です。 ... 詳細表示
ご契約者さま専用ページからクレジットカード変更の手続きをしましたが、取消をしたいです。どうしたらよいですか。
手続きの取消はできません。 ご登録された情報を変更したい場合や、元のご登録内容にお... 詳細表示
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