よくあるご質問(FAQ)
【マイナンバー】返送用封筒は普通郵便で送付することになっているが書留ではないのでしょうか?
国の個人番号カードの交付申請と同様に普通郵便でのご返送をお願いしております。 詳細表示
【マイナンバー】マイナンバー申告書が届いたが、なぜ申告が必要なのでしょうか?
当社からお客さまにお支払した保険金等※について、毎年、税務署に支払調書を提出していま... 詳細表示
【1DAY保険】docomo、au、SoftBank以外の携帯電話会社での申込みはできますか?
はい、docomo、au、SoftBank3社以外でも、UQmobile、Y!mob... 詳細表示
【ネットde保険@ごるふ】解約したいのですが、どうすればいいですか?
ご契約を解約される場合は、取扱代理店または三井住友海上インターネットデスクにお申出く... 詳細表示
「積立保険満期返れい金支払請求書」および保険証券等の当社所定の必要書類を満期日の2週... 詳細表示
「eco保険証券」を家族と共有したいのですが、どうすればよいですか。
「ご契約者さま専用ページ」から「eco保険証券(ご契約内容)」をPDFで表示後、以下... 詳細表示
【保険料払込】「お取扱できないクレジットカードです。」とメッセージが表示され、クレジットカードの登録ができません。
ご入力いただいた内容に誤りがあった可能性がございます。正しい情報で再度、ご登録くださ... 詳細表示
新規利用登録画面にて、「EAA0274:入力されたメールアドレスはご利用いただけません。他のメールアドレスを入力して下さい。」と表示される理由と解決方法を教えてください。
エラー表示理由として既にユーザーIDとして登録されている可能性があります。 以前ご... 詳細表示
【ネットde保険@とらべる】クレジットカード以外の支払い方法はありますか?
いいえ、インターネットでご契約をいただく@とらべるの保険料のお支払いは、契約者ご本人... 詳細表示
Webサイトで自動車保険の継続手続きを行いましたが、 継続後の内容が確認できません。
手続き完了からWebサイトへ反映されるまでには、時間差があります。 原則として、お... 詳細表示
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