よくあるご質問(FAQ)
【自動車保険】自動車保険を解約したい。どこに連絡すればよいか。
取扱代理店へご連絡ください。 当社に直接連絡される場合、以下の連絡方法もご利用... 詳細表示
【保険料払込】保険期間中に、口座振替の契約をクレジットカード払に変更することはできますか?
原則、ご契約時に払込方法に関する特約をセットしているため、 保険期間中の口座振替、... 詳細表示
メールアドレスを変更し、ログインできなくなりました。解決方法を知りたい。
恐れ入りますが、新しいメールアドレスで改めてユーザーIDをご登録いただく、または、有... 詳細表示
【火災保険】火災保険の弁護士費用特約とは、どんな特約ですか?
事故の被害者になった場合に、弁護士にお支払いする費用を補償する特約です。 ①日本国... 詳細表示
「ご契約者さま専用ページ」でできる契約内容の変更手続きについて知りたい。
「ご契約者さま専用ページ」では以下の変更手続きや変更に伴う連絡ができます。 1... 詳細表示
【自動車保険】動物(鹿や猪など)との衝突により車両が破損しました。車両保険で補償されますか?
ご契約の始期日によって異なりますので、以下よりご選択ください。 詳細表示
【SMS】発信元番号が0032069000/0032-06-9000のショートメッセージが届きました。何の番号でしょうか?
三井住友海上からお送りしているショートメッセージです。配信文面はこちらからご確認いた... 詳細表示
【火災保険】台風で屋根や瓦が飛ばされ、隣の家やその車に損害を与えた場合、「日常生活賠償特約」または「個人賠償責任(総合)担保特約」で補償されますか?
被害の原因が自然災害の場合には、その事故の発生が「不可抗力」によるものとして、法律上... 詳細表示
いいえ、電話のみでのお手続きはできません。解約書類を提出していただく必要があります。... 詳細表示
ご契約者さま専用ページより口座変更のお手続きをいただけます。 手順は以下の通りです... 詳細表示
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