よくあるご質問(FAQ)
【火災保険】トラブル発生時に暮らしのQQ隊専用ダイヤルが分からず、契約者が自分で業者を手配した場合はどうなりますか?
事前に専用ダイヤルへお電話いただくことをサービス提供の条件としていますので、原則... 詳細表示
保険料払込猶予期間までに保険料の払い込みがなかったため、ご契約が失効したことのお知ら... 詳細表示
「ご契約内容のお知らせ」を案内するメールを受信しました。「ご契約内容のお知らせ」の確認方法を教えてください。
メール受信後に「ご契約内容のお知らせ」を確認する方法は以下のとおりです。 1.「ご... 詳細表示
【自動車保険】 満期日の16時までお手続きができます。 ただし、一部の団体扱自動... 詳細表示
LINEからご契約者さま専用ページを利用している最中に、「EAA0130 所定の時間を超過しました。再度LINEから操作してください」とエラーが表示されました。エラー解決方法を教えてください。
【過去に受信したメッセージに掲載のURLをクリックし、エラーが発生した場合】 再度... 詳細表示
【1DAY保険】レンタカーやカーシェアリングの車を借りたのですが、1DAY保険に申込みはできますか?
【2021年1月1日以降始期契約の場合】 いいえ、できません。 ただし、会員制のカー... 詳細表示
【自動車保険】保険会社以外に、相談できる外部機関はありますか?
はい、次のような相談機関があります。 (1)そんぽADRセンター(損害保険相談... 詳細表示
はい、改姓のお手続が必要です。 改姓のお手続は、インターネット(One-JIB... 詳細表示
近隣に物件を2つ以上保有している場合、各物件に対してアラート(特に警報注意報等アラー... 詳細表示
保険契約者名等のご変更手続が必要となります。 役所への届出が済みましたら、取扱代理... 詳細表示
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