車の修理先は保険会社が決めるのですか？

いいえ、お客さまやお相手の方にお選びいただけます。 修理工場に心当たりがなくお困り... 詳細表示

仮パスワードを知らせるメールが届きません。どうしたらよいですか。

通信環境によっては、メールの送信に最大１分程度かかることがあります。１分以上たっても... 詳細表示

【自動車保険】記名被保険者・車両所有者はいずれも自分ですが、新しい車の所有者は配偶者です。この場合、車両入替できますか？

はい、できます。車両入替後のお車の所有者が以下のいずれかに該当していれば、車両入... 詳細表示

【保険料控除】生命保険料控除の対象となる取扱商品は何ですか？

「生命保険料控除制度」をご確認ください。 詳細表示

【ネットde保険＠さいくる】「満期のご案内メール」が届きません。もう一度送ってもらうことはできますか。

恐れ入りますが、「満期のご案内メール」は自動送信メールとなりますため、再送はできませ... 詳細表示

【自動車保険】台風で川が氾濫し流された車が、他人の家に当たり損害を与えてしまいました。この場合、自動車保険で補償されますか？

自動車自体の補償は可能ですが、他人の家の損害は補償されません。 ただし、実際に保険金... 詳細表示

ご契約者さま専用ページにログインしたら、【事故の画像を送る】ボタンがありました。これはどういうサービスですか？

当社に事故の連絡をいただいたあと、デジタルカメラやスマートフォンでお客さまが撮影した... 詳細表示

【ネットde保険＠とらべる】緊急歯科治療費用補償特約とはどのような特約ですか。

保険契約期間中の、歯科疾病症状がの急激な発症・悪化により、歯科医師による緊急歯科治療... 詳細表示

「【EAA0460】生体認証の登録が失敗しました。ご利用の生体認証設定をご確認いただき、再度お手続きを行ってください。」と表示され、生体認証の登録ができません。エラー表示原因と解決方法を教えてください。

生体認証の登録ができず、エラーが表示される原因として、以下の原因が考えられます。 ... 詳細表示

【自賠責保険】１つの事故で、多数の人を巻き込んだ事故が発生しました。自賠責保険の保険金の取り扱いはどうなりますか？

自賠責保険の保険金額は、被害者１名あたりの保険金額であり、１事故あたりの限度額はあり... 詳細表示