ユーザーＩＤ（メールアドレス）とパスワード忘れの手続きをしています。キーワードを忘れてしまったので、キーワードの再発行方法を教えてください。

恐れ入りますが、もう一度、キーワード再発行の手続きをお願いいたします。 手続き... 詳細表示

【ネットde保険＠さいくる】今日、＠さいくるに申込みをした。スマ保のアプリで契約内容を確認しようとしたところ、契約がでてきませんでした。どうしてですか？

スマ保アプリでのご契約内容の確認はお申込日の２営業日後よりご利用いただけます。 詳細表示

【地震保険】地震により、建物自体に損害はないが、門・塀が損壊してしまいました。地震保険で建物を保険の対象としている場合、保険金は支払われますか？

地震保険では、建物の主要構造部(基礎、柱、壁、屋根等)の損害状況に基づき保険金を... 詳細表示

【自動車保険】運転レポートはどこで見られますか。

『見守るクルマの保険』お客さま専用ポータルサイトからご確認いただけます。ポータルサイ... 詳細表示

【ネットde保険＠とらべる】ファミリープランとは何ですか？

ファミリープランとは、ご家族全員の旅行行程※が同じ場合に、同行ご家族を一緒に１契約で... 詳細表示

【保険料控除】2020年（令和2年）10月～2025年（令和7年）10月の5年間でGKすまいの保険（地震保険付き）に加入しています。今年が5年目なのですが、控除証明書が届きません。何故ですか？

2020年（令和2年）から数えて、昨年2024年（令和6年）で5回発行済みのため、2... 詳細表示

【ネットde保険＠とらべる】クレジットカード以外の支払い方法はありますか？

いいえ、インターネットでご契約をいただく＠とらべるの保険料のお支払いは、契約者ご本人... 詳細表示

【地震保険】地震で水道管が破裂し階下へ被害を与えてしまいました。自分の地震保険か火災保険で階下の損害を補償してもらえますか？

いいえ、地震により他人に与えてしまった損害については、ご自身の地震保険では補償されま... 詳細表示

【商品共通】引越しをしたら、届出や変更手続きは必要ですか？

はい、住所変更のお手続が必要になります。 お手数ですが取扱代理店に保険契約者ご本人... 詳細表示

明細付きの自動車保険のweb約款を確認することができません。どのように確認ができますか。

自動車保険の明細付き契約の場合、親証券番号に対してではなく、明細ごとに約款が存在して... 詳細表示